Prothésiste Conseil Cadcam - Rouen, France - 3D Dental Store

Description

En lien avec le Responsable CADCAM et IO et au sein de l'équipe support, le Technicien Support CAD-CAM accompagne les clients de la société 3D Dental Store, chez eux et par visioconférence, sur l'ensemble du flux numérique du laboratoire et du cabinet dentaire. A ce titre il est amené à réaliser les activités suivantes:

- Assurer la formation et le support client des produits CAD-CAM, notamment logiciels (Exocad, Expolan côté laboratoire et cabinet ) et scanners de laboratoire (Medit )
- Assurer le SAV, et accompagner les clients équipés par la société en produits CAD-CAM dans leurs interrogations techniques
- Assurer la formation, le support et le SAV des Distributeurs des produits CAD/CAM
- Déplacements occasionnels chez les clients si besoin

**Profil recherché**:

- Permis B
- Diplôme de prothèse dentaire ou expérience en laboratoire de au moins 1 an requis.
- Connaissance de la CFAO dentaire et plus particulièrement exocad (adjointe - conjointe et implantologie) afin d'assister nos clients dans leur appréhension du logiciel
- Aisance informatique (mises à jour, notions machine)
- Des connaissances et une appétence pour l'intra oral seraient un plus afin d'augmenter la polyvalence et le capacité de l'équipe à faire face aux périodes de plus grandes charges de travail.
- Curiosité et volonté de mettre à jour régulièrement son expertise technique
- Etat d'esprit orienté sur le service et la volonté d'accompagner au mieux les clients, grâce à une bonne aisance communicationnelle et une bonne représentation externe de la société.
- Compétences relationnelles, capacité à travailler en équipe, à transmettre et échanger des informations, à établir des relations efficaces avec autrui

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 500,00€ à 3 300,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel