Responsable des opérations - Rennes, France - PROINSEC

Description

Présentation de l'entreprise

PROINSEC est une PME indépendante créée en 2009 spécialisée dans la prévention des risques professionnels. Nous proposons à nos clients notre savoir-faire dans le domaine de la sécurité incendie, du secourisme, de la santé, du risque électrique, et plus généralement dans la gestion des risques professionnels.

Notre Mission : Proposer des solutions innovantes et personnalisées pour créer des expériences impactantes afin de répondre à vos enjeux HSE.

PROINSEC a quatre offres :

- Une offre de formation : incendie, secourisme, risque électrique, santé au travail.

Une offre de création et d'animation de journées sécurités, de vidéos, d'ateliers sécurité comme des Escape Game.

Une offre de conseil : création de modules e-learning, ingénierie pédagogique et

formation de formateurs.

KATEO, une plateforme web visant à digitaliser les processus HSE : GMAO, accueil sécurité, suivi des visiteurs, plan de prévention, permis feu, autorisation de travaux, formation.

Le siège de PROINSEC est situé en centre-ville de Rennes et la société opère sur l'ensemble du territoire métropolitain, en Suisse et au Maroc. Nos clients sont principalement des entreprises de grande taille dans tous les secteurs d'activité.

Notre raison d'être : Faciliter le déploiement d'une culture prévention dans les entreprises.

Notre vision : Devenir l'acteur le plus reconnu pour la qualité de ses prestations, ses engagements humains et environnementaux.

Nos valeurs : Passion du service client, Bienveillance, Respect, Confiance, Performance durable, Innovation.

Pour plus d'infos, voir notre vidéo sur notre site en page d'accueil :

Mission

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Responsable des opérations (H/F) qui sera directement rattaché au directeur général de la société. C'est une création de poste qui vise à nous aider à grandir sereinement sur nos activités de formation et journées sécurité.

Responsabilités :

- Encadrement d'une équipe de chargés d'affaires en charge de la planification des formations et des journées sécurité

En charge de trouver les ressources nécessaires pour réaliser les prestations : interne (CDI) et externe (indépendants)

Animation du réseau de formateurs externes

Rédaction des procédures spécifiques aux clients et mise en application

Participation à l'amélioration de l'ERP interne qui sert à la planification des prestations, en lien avec la direction et le Product Owner

Suivi du matériel : réalisation des inventaires, suivi des lots répartis en France et aux équipes internes

Formation des intervenants : process interne, utilisation de notre ERP, utilisation de nos lots de formations

Suivi d'indicateurs : écart entre les ventes et la planification, retard de facturation, gestion des dossiers litigieux, contrôle du helpdesk

Relai sur la planification en cas de besoin : congés des équipes, arrêts, pics d'activités

Permettre aux opérations d'anticiper le futur grâce aux échanges avec les commerciaux et le DG

Interlocuteur privilégié du service administratif

Mise à jour de la base de données de l'ERP pour qu'il soit pleinement fonctionnel

Contrôle du suivi des commandes fournisseurs

Aide au développement de l'approche formation inter-entreprise

Les responsabilités détaillées ci-dessus sont des tâches quotidiennes, elles peuvent ponctuellement être complétées par d'autres tâches ponctuellement.

Au quotidien vous échangerez avec les personnes en charge de la planification des formations, la direction, les commerciaux et les intervenants.

Ce poste est stratégique car il permet de maintenir des marges correctes et de toujours pouvoir trouver des ressources à apporter à nos clients. D'autre part il permet de garantir la satisfaction de nos parties prenantes : sous-traitants et clients.

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Le diplôme n'est pas le critère principal. Nous privilégions l'expérience, la personnalité et l'envie de nous rejoindre dans notre aventure Vous avez déjà eu une expérience réussie de management d'équipes.

Une excellente maitrise des outils informatiques est nécessaire.

Qualités requises

Autonomie

Excellent relationnel

Goût de l'effort

Envie d'aller au bout des choses

Orienté résolution de problèmes

Pugnace

Sens de l'organisation et rigueur

Gestion des priorités

Gestion du stress

Capacité d'adaptation rapide

Polyvalence

Volontaire

Avantages

Carte Swile.

Tickets restaurants et chèques vacances.

Prise en charge à 80% de la mutuelle d'entreprise.

Prime d'intéressement et Plan d'Épargne Entreprise.

Bureaux sympathiques au centre de Rennes.

o Au sein de l'ancienne Halle Oberthur, nous disposons de locaux de 170 m2 répartis en 4 bureaux, 1 espace de stockage du matériel, 1 cuisine avec de quoi stocker & réchauffer ses plats, une super machine à café et un lave-vaisselle écologique.

o Nous mettons aussi à disposition des équipes un bureau équipé d'un tapis de marche.

Financement à 50% d'un vélo électrique.

Indemnité de télétravail.

Bonne ambiance.

Formation continue possible selon les besoins, par exemple nous prévoyons en 2024 de former tous nos collaborateurs à l'utilisation de l'intelligence artificielle (ChatGPT).

Nos engagements RSE

Bureaux dans le centre de Rennes pour limiter les déplacements des équipes.

Contrat d'énergie vert.

Promotion des mobilités douces et bas carbones :

o Vélos électriques.

o Flotte de voitures : 40 % de véhicules électriques, 45% de véhicules hybrides, 15% de véhicules thermiques.

Réalisation de notre premier bilan carbone en 2023 :

Lancement de notre démarche RSE à l'automne 2023 pour obtenir une note Ecovadis en 2024.

Parité Homme-Femme : L'équipe se compose aujourd'hui de 46% de femmes et 54% d'hommes.

Soutien d'une jeune navigatrice Noémie Catalano :

Mécénat de compétences.

Nous organisons deux séminaires par an en juillet et en décembre pour passer un bon moment en équipe, prendre le temps de parler de l'atteinte de nos objectifs passés et penser ensemble le Proinsec de demain. Ces séminaires intègrent toujours une activité team building.

Informations pratiques

Contrat : CDI

Moyens mis à la disposition : Ordinateur

Prise de poste : Dès que possible.

Lieu du poste : Rennes (35).

Rémunération brute annuelle fixe entre € et € selon votre profil.

Processus de recrutement :

• Récolte et analyse des candidatures et entretiens téléphoniques
• Entretien physique avec le DG
• Entretien physique avec les équipes à encadrer
• Entretien physique avec le Président
• Entretien possible (et souhaité) avec le reste de l'équipe
• Test AEC-DISC
• Feedback

Contact

Veuillez envoyer votre CV à l'adresse suivante :

Pour tous renseignements complémentaires, n'hésitez pas à vous rendre sur notre site Internet : .