Chargé de Développement Commercial - Lyon e, France - GIE LPA/SPLM

Description

**LPA, opérateur historique du stationnement dans la métropole lyonnaise, se transforme pour devenir une société de services dédiée aux passagers urbains.**

Face à un monde qui change, l'entreprise prend en compte les nouvelles pratiques de mobilités pour permettre aux particuliers et aux professionnels de vivre une expérience réussie de parcours dans une ville apaisée, accueillante et responsable.

LPA a par essence vocation à satisfaire des besoins d'intérêt général, spécifiquement dans le domaine des mobilités sur le territoire lyonnais.

LPA propose d'ores et déjà:

- 35 parcs de stationnement publics avec plus de places, dont 17 parcs sont équipés d'espaces sécurisés vélo offrant plus de 1100 places aux usagers vélos,
- 33 parcs relais P+R au sein de la Métropole avec près de places, dont 14 parcs sont équipés d'espaces sécurisés vélo offrant près de 1200 places aux usagers vélos,
- Un service de stationnement mutualisé LPA&CO avec près de 2000 places complémentaires à destination des automobilistes de Lyon et ses alentours et pour libérer l'espace public de la voiture,
- Actuellement 400 véhicules et bientôt 600 véhicules en libre-service pour répondre aux attentes des adeptes de l'autopartage (En autopartage Citiz).

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un chargé de développement commercial (H/F).

**Contexte**:
Au sein du service du développement commercial, en équipe, vous avez pour mission le développement du service d'autopartage en boucle « En autopartage Citiz » sur le territoire de la Métropole de Lyon.

Dans le cadre du développement massif de ce service d'autopartage, des objectifs ambitieux de développement de la clientèle, d'augmentation des consommations et des fréquences d'usage engagent notre activité afin d'obtenir une croissance significative du chiffre d'affaires. La conquête client sera votre objectif premier.

Aux côtés de la responsable du service vous contribuez à l'élaboration de la stratégie commerciale et vous la mettez en œuvre aussi bien sur le plan des actions terrain, que des actions de relations commerciales en présentiel ou sous format dématérialisé. Votre cible principale sera le développement en BtoB et en BtoBtoC. Pour accompagner les équipes et la démarche de développement, vous serez également amené à exercer dans des activités plus spécifiquement BtoC. Ainsi, vous participez aux événements de promotion auprès des entreprises, d'évènements grand public, des salons professionnels, groupe d'échanges, de votre réseau

Vous détectez dans votre activité quotidienne des opportunités d'affaires, de nouveaux leviers de croissance Vous effectuer le suivi, la gestion et les relances des prospects.

**Missions**:
Votre activité s'organisera autour dans les domaines suivants:
**Démarcher et gérer les prospects**

Développer un réseau susceptible de favoriser la mise en relation avec des prospects.

Participer à la définition précise et à l'actualisation des profils de prospects à démarcher (secteur d'activité, profil d'entreprise, profil(s) de poste au(x)quel(s) s'adresser).

Dresser la liste et le dérouler les actions commerciales qui en découlent (ciblage, prospection téléphonique ou terrain, préparation des rendez-vous, réalisation des propositions commerciales et suivi jusqu'à la signature des contrats).

Décrocher des rendez-vous et promouvoir l'offre de services/produits (appels téléphoniques, salons, animations commerciales, mise en relation, RDV, rédaction des propositions)

Qualifier la base de données et saisir les informations de suivi au fur et à mesure.

Organiser des actions terrains et/ou représentations commerciales sur les évènements mobilités B2B et B2B2C.

Échanger avec les prospects en vue de comprendre leurs enjeux et de cibler les ventes.

**Gérer l'acquisition de nouveaux clients**

Détecter les besoins, prescrire des solutions, concevoir les propositions commerciales dans un souci de rentabilité de l'offre et de satisfaction du client.

Accompagner et informer le client jusqu'à l'aboutissement du projet.

Convaincre de la pertinence des produits et services développés, conduire les négociations commerciales.

**Suivre la clientèle et la fidéliser**:
Comprendre les enjeux de chaque client et adapter les offres proposées en fonction de leurs besoins.

Stimuler la demande d'usage chez les clients déjà utilisateurs pour aboutir à des augmentations de rentabilité par une augmentation des consommations.

Réaliser un suivi régulier et assurer un reporting interne : nombre de clients rencontrés, nombre de ventes, de relances réalisées, retombées, actions correctives.

**Déployer des opérations de terrain**:
Proposer et participer aux actions de promotion sur le terrain, dans le cadre de présentation à des groupes, ou dans le cadre d'a