Business Analyst - Le Relecq-Kerhuon, France - Crédit Mutuel Arkea

Crédit Mutuel Arkea

Entreprise vérifiée

Le Relecq-Kerhuon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
**Contrat**:
ALTERNANCE

**Votre mission**:
Au sein du service Outils Données Clients et Pilotage Commercial, vous intégrez l'équipe en charge de l'outil de marketing automation (gestion de campagne marketing), Adobe Campaign, outil de référence sur le marché.

Durant votre alternance, vous interviendrez sur les deux activités de l'équipe:

- projet : accompagner les "product owner" pour imaginer et faire évoluer l'outil (nouveaux canaux, intégration de nouvelles fonctionnalités,...)
- gestion de campagne : accompagner les équipes marketing pour définir et mettre en œuvre les ciblages dans l'outil (conception de campagnes ponctuelles ou de plans relationnels récurrent). Vous participerez également à la mise en place d'outils de pilotage.

L'organisation en méthode Agile de l'équipe sera pour vous l'occasion de développer vos compétence en gestion de projet.

**Et si c'était vous ?**:
Vous préparez un diplôme de niveau bac+4/5 dans le domaine de la Gestion de Projet, du Marketing ou de la Donnée.
Vous êtes autonome, rigoureux(se), curieux(se) vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse et avez une réelle appétence pour la manipulation des données.
Une maitrise des outils de bureautique (Pack Office, Suite Google) serait appréciée.

**Qui sommes-nous ?**:
Le département Accompagnement et processus clients appartient à la Direction des Opérations Clients et Conseillers (DOCC).
L'objectif de la DOCC est de mettre le digital au coeur de la relation humaine et faciliter l'accompagnement du client via le conseiller en agence. Elle développe l'ensemble des outils nécessaires pour fluidifier au maximum les interactions de nos clients avec notre banque, et en particulier avec les conseillers des agences.

**Entité **:Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de collaborateurs.

Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.

C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la financeToute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents