Réceptionniste D'hôtel - Lyon, France - IBIS LYON CENTRE PERRACHE

IBIS LYON CENTRE PERRACHE

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un avenir épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale

Nous recrutons pour notre hôtel ibis de Lyon Centre Perrache un réceptionniste F/H, en CDI à partir du 1er juin 2024.

**Parlons de vous**:

- Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle
- Très à l'aise en français et en anglais

**Vos futures missions**:

- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
- Vous faites le lien avec les différents services de l'hôtel selon les demandes clients
- Accueillir et orienter les clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Assurer le suivi des demandes et réservations par mail
- Check in - check out
- Taches administratives, suivi et contrôle des facturations, contrôle des réservations,...

**Qualifications**:

- Une expérience antérieure ou formation dans le domaine de la réception ou du service client est souhaitée
- La capacité à communiquer efficacement en Français et Anglais minimum est primordial
- La connaissance des normes d'hôtellerie et des logiciels FOLS et RESAWEB est un plus
- Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles

Nous offrons un environnement de travail dynamique (équipe de réception de 7 personnes). Rejoignez notre hôtel de 123 chambres situé au centre de Lyon, à 50m de la gare de Perrache (métro, tram, train, bus) et voisin de la célèbre Brasserie Georges

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 700,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2024