Charge de Formation - Lyon, France - MEDEF Savoie

MEDEF Savoie
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Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**- Situation géographique : Chambéry**

**- Type de contrat : CDI**

**- Temps de travail : Temps plein**

**- Statut : agent de maitrise**

**- Démarrage : dès que possible**

**- Salaire de base : 27 000K€ K€ annuel selon expérience**

**MISSIONS**:
**1. La relation client**:

- Traiter les appels entrants et envoyer des informations commerciales et devis
- Assure le suivi des clients et prescripteurs et les relances
- Recherche avec le client les solutions lors de l'annulation de formation
- Action de promotion et de commercialisation des formations (évènements, salons, phoning, visite entreprise)

**2. Le développement de l'offre**:

- Analyser l'environnement, les besoins du marché et savoir proposer de nouveaux produits en fonction des financements.
- Prospecter et détecter des besoins de formation en lien avec les autres services.
- Effectue de la veille.
- Participer à la réponse aux appels d'offres et à la mise en oeuvre opérationnelle des nouveaux projets

**3. La production**:

- Assure le suivi des formations programmées et des inscriptions
- Être capable de produire de participer à la réponse aux appels d'offres et à la mise en oeuvre opérationnelle des nouveaux projets
- Être en capacité de faire des conventions de formation et envoyer les convocations
- Veille au respect des critères Qualiopi pour l'ensemble de son périmètre
- Contrôle la conformité des émargements et veille au respect des consignes
- Réceptionne les évaluations et en assure le traitement
- Aide l'organisation de la mise en place des certifications avec l'Assistante formation
- Assure le référencement des formations sur les différentes plateformes (EDOF, KAIROS,)

**4. L'accueil des stagiaires**:

- Prépare l'accueil des formations : documentation, réservation des salles, moyens techniques et pédagogiques,
- Accueil des stagiaires et ouverture des formations qui le concerne (site Chambéry / Albertville)
- Veille à la présence des stagiaires
- Fait appliquer le règlement intérieur

**5. Les relations avec les formateurs**:
Participe à l'enrichissement de la base de données des formateurs,
- Contribue au développement des outils/documents/process mis à la disposition des formateurs et veille à la bonne utilisation et au respect des consignes
- Veille à la bonne transmission des informations au formateur (contrat )
- Prend connaissance du bilan de fin de formation effectué par le formateur et identifie les axes d'amélioration
- Clôture de formation

**6. Le pilotage**:

- Contrôler l'administratif et le financier client avec l'Assistant(e) formation (stagiaires, financeurs, entreprises, etc.).
- Promouvoir, animer et s'assurer de la démarche qualité en cohérence avec les indicateurs attendus.
- Garantir la bonne utilisation du logiciel de formation et de GRC

**7. Missions complémentaires**:

- Possibilité d'animer des formations (si souhaité)

**PROFIL**:
**PREQUIS**
- Connaissance du domaine de la formation continue et de ses financements
- Appétence pour la relation client
- Être agile avec les outils informatiques

**SAVOIR**
- Connaissance de l'environnement de la formation et de ces dispositifs de financement
- Connaissance de base des règles de gestion financières et comptables
- Connaissance de l'ingénierie de formation et des différents outils pédagogiques
- Permis B

**SAVOIR-FAIRE**:

- Être force proposition pour développer les départements
- Planifier en cohérence avec les stratégies des actions développées
- Organiser son travail en fonction des contraintes, des délais, des objectifs
- Rédiger des écrits professionnels
- Utiliser des outils bureautiques et les logiciels spécifiques à la CCI Savoie
- Reporter dans les délais impartis les dossiers
- Analyser et préconiser les actions correctives

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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