Cdd Saisonnier - Angers, France - Europ Assistance

Europ Assistance

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ?

Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi/fin mai à fin septembre 2024**.

A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger
- Faire preuve de bon sens et analyser la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée.
- Mettre en œuvre cette solution et coordonner les opérations avec nos différents partenaires (missionner des dépanneurs, garagistes, taxis, loueurs de voitures...) en fonction du problème que le client rencontre avec son véhicule.
- Tout au long de ce process, vous assurez une expérience-client d'excellente qualité, en étant à l'écoute de sa situation, en le rassurant et en mettant en œuvre la meilleure solution pour lui venir en aide.

**Quels profils recrutons-nous ? Peut-être le vôtre **
- Nous recherchons des personnalités ayant à cœur de venir en aide à nos clients.
- Vous aimez trouver des solutions et vous sentir utile, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l'aise dans la relation par téléphone (dynamisme, écoute active, sourire) et vous aimez travailler en équipe. Rejoignez-nous

**La rémunération proposée ?**

Un salaire fixe de 1 994,08 € brut/mois + des majorations de salaire en fonction de votre planning (soirées, week-end, jours fériés...)

**Les avantages si vous nous rejoignez ?**
- Opportunité de CDI à l'issue
- Tickets Restaurants
- Remboursement abonnement transports en commun
- Mutuelle à très haut niveau de garantie

**Quelle est notre raison d'être ?**

Rejoindre Europ Assistance, c'est rejoindre l'inventeur du concept d'Assistance qui accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires.

Nous prenons plaisir à apporter aux personnes et aux entreprises, des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de vie quotidienne et cela n'importe où, n'importe quand

Nous fournissons des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
- Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance._

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : à partir de 1 994,08€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel