Parc Manager - Nice, France - Holland Bikes

Description

Leader du vélo de ville et du vélo électrique depuis plus de 20 ans, Holland Bikes propose un large choix de vélos et accessoires de qualité, ainsi qu'un service professionnel d'entretien et de réparation toutes marques grâce à plusieurs boutiques et points de service implantés en France ainsi que son site e-commerce.

Holland Bikes est aussi le N°1 en France en matière de location de vélos avec plus de clients sur l'ensemble des parcs de location situés partout en France.

Vous aurez le challenge de reprendre le service location et tours guidés Tours and Rentals à Nice.

Vous serez formé(e) à votre arrivée.

Vos missions

En tant qu'ambassadeur(drice) Holland Bikes et agent de location de vélos, vous représentez notre marque, nos produits et notre service. Vous êtes Manager de l'équipe de guides, et responsable du parc de vélos. Vous êtes le référent(e) de l'expérience client et serez en charge de leur faire vivre la meilleure expérience possible, en louant nos vélos. Plus qu'une simple création de contrat de location, vous ferez la promotion du vélo dans le cadre d'une expérience amusante et mémorable. L'effet "Wahou" est l'effet recherché.

Vos principales tâches et activités :

• Service à la clientèle : vous avez la charge d'accueillir et de conseiller les clients. Idéalement vous connaissez Nice et saurez les renseigner sur un parcours touristique idéal à faire à vélo. Vous réalisez les contrats de locations, expliquer les termes et conditions, effectuez le retour-contrôle produits, les encaissements et clôture de la caisse
• Management : vous serez amené(e) à gérer un planning et une équipe de guides (recrutement, formation, gestion) et à faire vous-même des tours guidés si besoin.
• Gestion de flotte et développement commercial : Afin de fournir des produits et des services de haute qualité à nos clients, vous serez responsable de l'entretien de la flotte de vélos. Les vélos doivent être propres, bien rangés et prêts à partir à tout moment. Pour toute réparation importante, vous devrez être capable de diagnostiquer le problème et de réparer le vélo Hollandais. Vous serez également garant(e) du développement de l'activité à Nice, avec par exemple la mise en place de partenariats, ect.
• Reporting : vous serez responsable de chaque transaction effectuée et vous en rendrez compte à votre responsable, à distance, au quotidien.

Travail le week-end, 2 jours de repos consécutifs à prendre en semaine

Vos compétences

Doté(e) de très bonnes capacités relationnelles, vous avez le contact facile et appréciez proposer un service de qualité.

On vous considère comme quelqu'un d'investi(e) et désireux(se) d'apprendre.

Vous parlez anglais impérativement, notre clientèle étant internationale.

De nature débrouillard(e), vous appréciez trouver des solutions aux éventuels imprévus, cela ne vous effraie pas.

Vous aimez le vélo et avez déjà une expérience dans ce domaine, y compris dans la mécanique de vélo Hollandais.

Une formation de niveau V, IV ou III : Licence pro, BTS spécialisé dans le management/commerce, ou la maintenance, BAC Pro ou CQP technicien cycles est conseillée. Les diplômes sont un plus mais ne sont pas obligatoires car nous croyons votre personnalité prime et que nous pouvons vous apprendre ce dont vous aurez besoin pour dévoiler votre potentiel.

Avantages

• Type d'emploi : CDD de 9 mois à temps plein, possibilité d'évolution vers un CDI
• Salaire : à partir de 1900 € brut mensuel
• Prime mensuelle sur performance
• Vélo d'entreprise / Participation au transport / Mutuelle d'entreprise

Vous avez envie de vivre une expérience rythmée et enrichissante avec une équipe sympa et multiculturelle, souhaitez travailler dans un univers qui vous passionne: le vélo, au sein d'une entreprise franco-néerlandaise?

Vous êtes garanti 100% épanoui(e) chez Holland Bikes