Alternance - Gestionnaire Prestations Santé - Lyon, France - Abeille assurances

Abeille assurances

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.

Quels seront vos futurs challenges ?

Au sein de l'équipe prestations santé, vous aurez en charge le traitement des différentes demandes de remboursements de nos clients / professionnels de santé, principalement les factures de nos assurés et remboursements hospitaliers.

Vous procéderez à la gestion des dossiers prestations de nos clients dans le respect des procédures et des évolutions règlementaires:
- Vérifier la validité des documents et étude du droit au remboursement- Rédiger différents courriers de refus ou demandes de pièces complémentaires- Traiter les demandes de remboursements : factures bien être, décomptes des régimes obligatoires, factures de Niveau 1

En fonction de vos appétences et de vos aptitudes démontrées dans la réalisation de vos objectifs, vos missions pourront s'enrichir:
- Suivre et gérer des dossiers plus complexes : factures de Niveau 2, devis dentaires, devis auditifs- Développer vos connaissances sur les garanties de nos différentes gammes de produits Santé,- Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients, agents et professionnels de santé en leur apportant les informations attendues sur leur contrat : question sur les garanties, remboursements en cours, documents contractuels, attestationsdans le respect de nos critères d'accueil téléphonique.

Dans quel environnement évoluerez-vous ?

Au sein du Pôle Santé, service Relation Clients et Prestations, dont la mission générale est d'assurer le paiement des prestations Santé d'Abeille Assurances, vous évoluerez dans une équipe de 50 collaborateurs et contribuerez à la satisfaction et la fidélisation des clients d'Abeille Assurances, à la maîtrise des coûts et des délais de gestion.

Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours par votre tuteur, manager et référents experts dans le cadre d'un programme d'apprentissage prédéfini

Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

Vous préparez une licence juridique ou assurances, vous bénéficiez d'une expérience en souscription/gestion dans le secteur de l'assurance et préparez une année de licence professionnelle.

Les qualités suivantes vous permettront de réussir dans ces missions:
- Adaptabilité, curiosité, rigueur, organisation- Esprit d'analyse et de synthèse- Capacité à rédiger et à communiquer de manière claire et fiable- Sens de l'écoute et de la relation clients- Bon esprit d'équipe

Modalités pratiques:
Lieu : Lyon

Date de démarrage : septembre 2024

Durée : 12 mois

Ce que nous avons à vous proposer ?

Une rémunération globale, composée:

- D'une part fixe,
- D'une part variable : Individuelle, et collective, via l'Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d'Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d'intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l'équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d'assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d'assurance en France.

Quels sont nos engagements ?
- L'assurance d'être soi-même :_

Et nous ?

Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d'assurance et de ses 180 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme étendue de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de adhérents).

Plus d'informations sur

abeille-
- Abeille Assurances est une entité d'Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d'un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de