Hôte(Sse) D'accueil Et Téléconseiller(E) en - Saumur, France - GROUPE CENTRAL COM
Description
Nous recherchons un(e) hôte(sse) et Téléconseiller(e) en magasin pour notre magasin BOUYGUES TELECOM de Saumur pour un **CDD de 24h jusqu'au **Nous commercialisons les solutions de téléphonie mobile et internet ainsi que des accessoires dédiés et de nombreux services d'accompagnement
**Ton profil**:
Doté(e) d'une bonne élocution, tu as le sens du service client et apprécies le contact téléphonique.
**Tes missions**:
Tu auras 2 missions principales au sein de notre boutique BOUYGUES TELECOM de Saumur, l'une en front office (surface de vente) et l'autre back-office (en réserve)
Ta première mission en front office consistera à accueillir les clients dès leur arrivée et à garantir leur satisfaction tout au long de leur visite en effectuant les actions suivantes:
- Recevoir et accueillir les clients de manière chaleureuse.
- Enregistrer les clients dans notre logiciel via ta tablette
- Guider les clients vers l'interlocuteur approprié.
- Être disponible pour répondre aux questions et aux besoins des clients.
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur visite.
Ta deuxième mission en back office sera de:
- Assurer les appels sortants dans le cadre de fidélisation et/d'informations sur l'éligibilité à la fibre à partir de fichiers clients fournis.
- Relancer les devis et prise de rendez-vous pour l'un de nos vendeurs
**Les plus**:
Tu bénéficieras d'une formation sur nos outils et nos process dès ton arrivée
2 jours consécutifs de repos : Samedi et dimanche
+ 1 jour de repos supplémentaire en semaine
**Pour mieux nous connaître voici quelques chiffres de notre dernière enquête de qualité de vie au travail**:
- 89,7% des collaborateurs sont fiers de travailler chez nous
- 90,6% de nos collaborateurs trouvent du sens dans leur travail
- 84,56% de nos collaborateurs adhèrent aux valeurs et à la culture d'entreprise
Et si tu veux en savoir plus, n'hésite pas et postule
**Salaire sur 24h : 1219€ brut / mois**
Type d'emploi : Temps partiel
Salaire : 1 780,00€ par mois
Nombre d'heures : 24 par semaine
Programmation:
- Repos le week-end
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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