Gestionnaire Réclamations - Saint-Avertin, France - Apivia Courtage

Apivia Courtage

Entreprise vérifiée

Saint-Avertin, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein du service Réclamations composé de 3 personnes, vous aurez pour missions principales:

- Identifier, analyser et traiter les réclamations de toutes branches
- Sensibiliser les différents services à l'identification des réclamations
- Traiter les statistiques du service
- Créer et mettre à jour les procédures du service

Vous faites preuve de rigueur dans les tâches qui vous sont confiées.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, rédactionnelles et organisationnelles, vous êtes dynamique et avez un fort esprit d'équipe.

Votre capacité d'analyse s'est avérée comme votre point fort.

L'utilisation des outils informatiques notamment EXCEL n'a plus de secret pour vous.

Au-delà d'un diplôme et de votre expérience professionnelle, il sera attaché une grande importance à votre savoir être.

**Avantages**:

- Tickets restaurant
- Mutuelle avec tarif unique
- Plan d'épargne retraite obligatoire
- Partenariats sportifs

**Primes**:

- Participation
- Assiduité

Et surtout des valeurs d'entreprise au top

Qui sommes nous ?

Apivia Courtage, 5ème courtier grossiste national (180 collaborateurs), regroupe les filiales de distribution d'Apivia Macif Mutuelle (400 collaborateurs, personnes protégées en santé), membre du Pôle Santé Prévoyance du Groupe AÉMA.

Distribuant sous la marque APIVIA des produits d'assurance auprès d'un réseau de 3700 courtiers indépendants en France métropolitaine et dans les DOM, nous poursuivons notre développement sur les marchés des assurances de personnes (santé, prévoyance, retraite) et de l'IARD.

Notre stratégie 100% dédiée au courtage, notre qualité de gestion et notre capacité à développer des offres et des services innovants nous positionnent aujourd'hui comme un acteur de référence sur ces marchés.