Receptionniste (H/F) - Lyon, France - Hôtel de l'Abbaye

Hôtel de l'Abbaye

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Hôtel de l'Abbaye, Boutique Hôtel de 21 chambres classé 4 étoiles au cœur de Lyon, recherche son prochain réceptionniste.

Contrat CDI

**Les missions principales**:

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur
- Accompagner le client dans la préparation et la réalisation de son séjour
- Effectuer les arrivées et les départs (facturation)
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie
- S'assurer de la satisfaction client, gérer les éventuelles réclamations
- Optimiser les réservations de l'hôtel et du restaurant

**Compétences et qualités recherchées**:

- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Maîtrise de l'anglais obligatoire (deuxième langue appréciée)
- Bonne communication et sens du contact
- Dynamisme et rigueur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 050,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/04/2023