Chargé de Relation Client - Rouen, France - TalentBird

TalentBird

Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**TalentBird**, cabinet de conseil en recrutement recherche pour l'un de ses clients Start-up dans l'univers du service et du conseil aux TPE/PME, recherche un(e):
**Chargé de clientèle recouvrement et facturation H/F - CDD - Rouen**

Rattaché(e) à la direction financière de l'entreprise vous aurez en charge des missions qui s'articuleront autour de 2 axes:
**La gestion quotidienne recouvrement client**:

- Prendre contact avec les débiteurs (par téléphone, mail, et courrier) pour informer et recouvrer les impayés,
- Renseigner et donner les informations de recouvrement dans les outils informatiques,
- Suivre l'encaissement des créances, participer au lettrage des comptes clients,
- Vérifier l'apurement des créances clients,
- Informer les équipes internes du suivi des impayés et de encaissements,
- Essayer de préserver la relation client et l'image du cabinet,
- Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées,
- Suivre les opérations de recouvrement, les échéancier/accords convenus avec les clients,
- Préparer les dossiers de contentieux,
- Remplir les déclarations de créances et les envoyer aux mandataires judiciaires,

**La gestion quotidienne de la facturation**:

- Établissement les factures et les avoirs clients du groupe,
- Récupérer et saisir les RIB des clients du groupe dans le logiciel de facturation et s'assurer qu'ils sont à jour,
- S'assurer du bon statut des clients (actif, suspendu, annulé...) dans le logiciel,

**Profil**:
Vous justifiez d'une première expérience en comptabilité, et maitrisez les éléments d'une facture.
Vous avez une appétence pour la relation client, vous pouvez vous adapter à tout type d'interlocuteurs et savez faire preuve de pédagogie tout en sachant résoudre les problèmes, Vous êtes une personne dynamique et réactive et vous savez organiser votre travail afin de respecter les délais.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise dans l'univers du digital,

**Avantages liées**:
Mutuelle prise en charge à 50%, 50% de l'abonnement de transport,
Une entreprise en pleine croissance et une équipe dynamique et motivée,
Des bureaux neufs à Rouen
**CDD de 4 mois ayant de fortes chances d'aboutir sur un CDI**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 25 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/04/2023