- Prendre en charge les réclamations clients et piloter la résolution des problèmes.
- Tenir à jour et analyser les indicateurs de performance clients, proposer et suivre la mise en œuvre des actions d'amélioration de la satisfaction des clients.
- Traiter les non-conformités clients avec les différents services et en réaliser le suivi.
- Gérer la communication avec les clients en cas d'incidents qualité.
- Traiter les 8D clients et rapports exigés par ces derniers.
- Traiter les demandes réglementaires (veilles et suivi normatif).
- Etre responsable de l'expertise des pièces retournées par les clients en collaboration avec les services techniques
- Veiller au respect des délais d'intervention et à la pertinence de retours d'informations vers les clients.
- Analyser les statistiques de retours et proposer les actions d'amélioration opérationnelle.
- Analyser les défauts en collaboration avec les services de production et les services supports.
- Définir et piloter les contrôles d'entrée des pièces.
- Traiter les non-conformités avec les fournisseurs et en réaliser le suivi.
- Organiser et réaliser les audits fournisseurs
- Mettre en œuvre les contrôles en fabrication.
- Traiter les non-conformités avec les différents services et en réaliser le suivi.
- Communiquer sur les incidents qualité dans les services.
- Proposer et mettre en œuvre les actions correctives et préventives.
- Assister dans la réalisation des audits qualités (internes, fournisseurs et certifications).
- Veiller à la mise à jour des indicateurs qualité ISO.
- Assister dans la mise en œuvre des démarches d'amélioration continue ISO.
- Assister les pilotes dans la gestion des processus ISO.
- Assister le responsable qualité dans la mise en application du système qualité et des domaines hygiène, sécurité et environnement et de ses évolutions.
- Assister le responsable qualité dans la mise en application des domaines hygiène, sécurité, environnement et de ses évolutions.
- Assister dans la réalisation des audits qualités (internes, fournisseurs et certifications).
- Veiller à la mise à jour des indicateurs HSE.
- Assister dans la mise en œuvre des démarches d'amélioration continue HSE.
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Technicien Qualité
il y a 1 semaine
pam Grand Est, France CDDContamos com você para · TECHNICIEN QUALITE (H/F) · Vous contribuez au Système de Management de la Qualité de l'usine de Toul, ainsi qu'à l'amélioration permanente de la satisfaction des clients grâce à une expertise qualité produits et composants. · Dans ce sens, vous êtes cha ...
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Technicien Qualité
il y a 1 semaine
Dr. Oetker / Cameo Strasbourg, FranceTechnicien Qualité (H/F) · Quality - Environment | Strasbourg Cedex | Démarrage : Dès que possible | CDI · Depuis sa création Dr. Oetker ne cesse d'innover. Avec nos sticks et bretzels, gâteaux et desserts, pizzas - nous créons avec vous, pour des millions de personnes dans le ...
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Technicien Qualité
il y a 3 semaines
DR OETKER FRANCE Strasbourg, France CDIDepuis sa création Dr. Oetker ne cesse d'innover. Avec nos sticks et bretzels, gâteaux et desserts, pizzas - nous créons avec vous, pour des millions de personnes dans le monde le Taste of Home.Prêt à relever un nouveau challenge ? Franchissez le pas. · VOS RESPONSABILITÉS :Ratta ...
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Technicien Qualité
il y a 6 jours
Dr Oetker France Strasbourg, France CDI· A propos de l'entreprise : · Depuis sa création Dr. Oetker ne cesse d'innover. Avec nossticks et bretzels, gâteaux et desserts, pizzas - nous créons avecvous, pour des millions de personnes dans le monde le "Taste ofHome".Prêt à relever un nouveau challenge ? Franchissez le pa ...
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Technicien Qualité
il y a 1 semaine
LHH Recruitment Solutions Schiltigheim, France permanentLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et f ...
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Technicien qualité
il y a 1 semaine
pam Grand Est, France CDIContamos com você para · Le titulaire de l'emploi est en charge de : · -Apporter le support nécessaire au bon déroulement des audits. · -Réaliser ou faire réaliser les contrôles nécessaires, les analyses et les rapports correspondants · -Tenir à jour et assurer le suivi des indi ...
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Technicien Qualité
il y a 3 semaines
DR OETKER FRANCE Bischheim, France CDIDepuis sa création Dr. Oetker ne cesse d'innover. Avec nos sticks et bretzels, gâteaux et desserts, pizzas - nous créons avec vous, pour des millions de personnes dans le monde le Taste of Home. Prêt à relever un nouveau challenge ? Franchissez le pas. · VOS RESPONSABILITÉS : Rat ...
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Technicien Qualité
il y a 4 semaines
DR OETKER FRANCE Hoenheim, France CDI· Poste : VOS RESPONSABILITÉS : · Rattaché à la Manager Qualité, votre rôle sera d'assurer la qualité à travers les missions suivantes : · Activités Laboratoire : Assurer la conformité des MP et des emballages · - Prélever les matières premières et emballages entrants · - Réalis ...
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technicien qualite
il y a 21 heures
SUPPLAY STRASBOURG Strasbourg, France Intérim· A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...
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Technicien qualité
il y a 1 semaine
SOFITEX Lingolsheim, France À temps pleinÀ propos de nous · SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants. · Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lig ...
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Technicien qualité
il y a 2 semaines
GROUPE SOFITEX ICA Lingolsheim, France IntérimSOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants. · Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers. · Tout ...
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Technicien Qualité
il y a 3 jours
DR OETKER FRANCE Schiltigheim, France CDIDepuis sa création Dr. Oetker ne cesse d'innover. Avec nos sticks et bretzels, gâteaux et desserts, pizzas - nous créons avec vous, pour des millions de personnes dans le monde le Taste of Home.Prêt à relever un nouveau challenge ? Franchissez le pas. · VOS RESPONSABILITÉS :Ratta ...
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technicien qualite
il y a 3 semaines
EXPERTEAM Illkirch-Graffenstaden, France CDD· A propos de l'entreprise : · ExperTeam Agence d'emploi dans les domaines : industrie,logistique, bâtiment et Travaux Publics, tertiaire, vente etdistribution,vous propose des postes en intérim, CDD et CDI.Une grande carrière commence ici. Alors envoyez nous votrecv. · A propos ...
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Technicien Qualité
il y a 2 semaines
DR OETKER FRANCE Eckbolsheim, France CDIDepuis sa création Dr. Oetker ne cesse d'innover. Avec nos sticks et bretzels, gâteaux et desserts, pizzas - nous créons avec vous, pour des millions de personnes dans le monde le Taste of Home. · Prêt à relever un nouveau challenge ? Franchissez le pas. · VOS RESPONSABILITÉS : · ...
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technicien qualite h/f
il y a 1 semaine
GEZIM Strasbourg, France TravailTemporaireGEZIM STRASBOURG recrute pour son client spécialisé en produits de la mer surgelés basé à Strasbourg un TECHNICIEN QUALITE H/F Lieu de mission: STRASBOURG Date de démarrage: dès que possible Type de mission: longue durée Temps de travail hebdomadaire: 37.5h Horaires: 2x8 Rémunéra ...
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Technicien Qualité H/F
il y a 3 semaines
Sofitex Experts SCHILTIGHEIM, FranceQuelles seront vos missions en tant que Technicien qualité? · Le technicien qualité est le garant du traitement adéquat des réclamations, des non-conformités et des retours de pièces. · Il est aussi impliqué dans la mise en application du système qualité et des actions issues des ...
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Technicien qualité H/F
il y a 2 semaines
GROUPE SOFITEX ICA Schiltigheim, France CDISOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants. · Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers. · Tout ...
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Technicien qualité H/F
il y a 3 semaines
SOFITEX Schiltigheim, France À temps pleinÀ propos de nous · SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants. · Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lig ...
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Technicien Qualité Mécanique H/F
il y a 6 jours
Page Personnel Strasbourg, France INTERIMLe poste de Technicien Qualité Mécanique H/F · En tant que Technicien Qualité Mécanique, vous avez pour principales missions : · * Contrôle et vérification de la conformité dimensionnelle ou fonctionnelle de diverses pièces suivant les plans, dessins de pièces ou normes dans un ...
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Technicien Qualité
il y a 3 semaines
LHH Schiltigheim, Bas-Rhin, France À temps pleinVotre mission · A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? · LHH- Recruitment solution, cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Technicien ...
Technicien qualité H/F - Strasbourg, France - Hays France
![Hays France background](https://contents.bebee.com/companies/fr/hays-france/background-4f4it.png)
Description
Notre client est une structure spécialisée dans la fabrication d'équipement électronique. Afin de renforcer son service qualité, nous recherchons pour son compte un Technicien qualité en CDI. L'objectif étant de garantir le traitement adéquat des réclamations, des non-conformités et des retours de pièces. Il est aussi d'impliquer dans la mise en application du système qualité et des actions issues des domaines hygiène, sécurité et environnement.
Les missions sont les suivantes :
* Satisfaction client :Qualité système :
Vous êtes issu d'un Bac +2 en qualité et avez une expérience similaire à ce poste. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatique, avez de la connaissance des normes ISO et maîtrisez l'anglais. Pour vous épanouir sur ce poste, il vous faudra être exigeant sur les problématiques qualité, être à l'aise dans votre communication et être rigoureux dans votre quotidien.