Chef de Réception - Colombes, France - ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY

ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY

Entreprise vérifiée

Colombes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite:

- ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel,**:

- ses hôtels **All Suites Hôtel**,
- et ses résidences étudiantes **All Suites Study**.

Le Groupe a également élargi son offre : en se positionnant sur l'hôtellerie haut de gamme et en développant un parc de résidences destinées aux seniors actifs (Loreden).

Ces établissements, répartis partout en France, représentent aujourd'hui un parc de **3 900 chambres **et appartements.

Vous avez une forte appétence pour **la relation client** et souhaitez **faire carrière** dans l'univers de l'Hôtellerie.
- Vous êtes la personne que nous recherchons _

Rejoignez notre entreprise en plein développement.

Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel** Colombes, recherche:
**CHEF DE RECEPTION H/F**

Rattaché(e) au Directeur de résidence, vos missions seront les suivantes:

- Organiser, former, coordonner et vérifier le travail et le planning de l'équipe de réception,
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients, traiter directement les grands comptes et les VIP,
- Gérer des comptes clients débiteurs et des encours des clients permanents et groupes,
- Vérifier les prises de réservations et confirmations (procédure, pas de doublon, no show, déplacement de chambres) de façon à optimiser le remplissage du site,
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires (actions commerciales, communiquer les évènements phares au yield manager siège, proposer des contrats cadres sociétés,),
- Assurer le lien avec les prestataires sur site, effectuer des opérations de contrôle de nettoyage des chambres.

A vos yeux, la satisfaction du client passe avant tout et vous avez à cœur que la qualité de service offerte permette à nos clients de passer un séjour agréable. Vous avez la capacité d'animer et faire **monter en compétences une équipe de réception.**

Naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et tourné/e vers les autres, vous êtes à l'aise en face du client, en français comme en langues étrangères.

En tant qu'employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d'âge.

Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l'équité en matière d'emploi.