Coordinateur Qualité Production - Pertuis, France - L'Atelier du Recrutement

L'Atelier du Recrutement

Entreprise vérifiée

Pertuis, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Atelier du Recrutement, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client acteur majeur du secteur industriel, un Coordinateur Qualité Production H/F.

Le poste est à pourvoir en CDI près de Pertuis.

Rattaché à la Business Unit Machines, votre mission principale sera l'amélioration de la qualité client, ainsi vous vous positionnez en tant que chef de projet de la stratégie d'amélioration de la qualité perçue par les clients et êtes le garant de sa bonne exécution.

Ce rôle nécessite une grande autonomie, il encadre l'ensemble du process, en partant de l'élaboration de la stratégie jusqu'à son exécution.

En tant que Coordinateur Qualité Production vos missions seront de:

- Analyse les causes racines et mettre en place des plans d'actions en collaboration avec les responsables qualités des sites industriels du groupe.
- Documenter les améliorations nécessitant un re-design en collaboration avec le SAV et le Bureau d'études.
- Animer les comités d'arbitrage des priorités des évolutions produits
- Prendre le lead des projets d'amélioration produit/process critiques en animant les groupes de travail pluridisciplinaire
- Vérifier la clôture des actions correctives avec les sites industriels et la BU et en valider l'efficacité sur la satisfaction clients avec le SAV
- Assurer l'intégration des améliorations et la fiabilité des process interne en coordonnant les audits produits des nouveaux millésimes
- Effectuer le traitement des réclamations clients avant mise en route en direct avec la distribution (filiales du groupe et distributeurs externes)
- Collaborer avec le SAV groupe pour collecter, documenter et pondérer les réclamations clients et points d'amélioration détectés lors de l'utilisation des machines
- Effectuer le reporting mensuel sur la mesure de la satisfaction client et de son impact financier
- Communiquer aux directions et aux équipes opérationnelles les priorités d'amélioration et l'avancée des plans d'actions

De formation généraliste type bac+5 en université ou école d'ingénieur, vous disposez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste dans le domaine de la qualité clients acquis dans un secteur industriel exigeants, de préférence dans la fabrication de machines.

Votre capacité à communiquer auprès d'interlocuteurs divers et variés, clients internes comme externes et de les fédérer autour d'un projet commun, est un atout indéniable dans la réussite sur ce poste.

Vous possédez une bonne maitrise des outils bureautiques Office : Excel et power BI

Un niveau d'anglais professionnel est indispensable.