Agent de Réservations - Aix-en-Provence, France - European Camping Group

European Camping Group

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d'emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne, y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**Rattaché(e) à la responsable de notre centrale de réservations, tu interviendras principalement sur les missions suivantes**:

- Réceptionner les appels entrants
- Informer les clients sur les prestations de l'établissement et produits proposés
- Vendre des services additionnels (assurance annulation, wifi,)
- Saisir les réservations dans notre logiciel et envoyer les confirmations
- Procéder aux encaissements des séjours
- Faire le suivi des dossiers
- Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour par téléphone et par mail

Tu seras amené(e) à travailler du lundi au vendredi. Horaires variables sur une plage de 8h30 à 19h30 au siège situé à Aix en Provence.

Postes à pourvoir dès que possible.

Tu seras formé(e) et accompagné(e) par ton binôme afin de te rendre autonome sur le poste

**Nous te proposons**:

- Mutuelle d'entreprise
- Tickets restaurants
- Remboursement du titre de transport public à hauteur de 50% de l'abonnement mensuel
- Chèques cadeaux (vente de produits additionnels, challenges mensuels) pouvant atteindre plus de 60€ selon les mois

Tu possèdes une première expérience dans le secteur du tourisme, de l'accueil téléphonique ou sur un poste commercial.

Tu maitrises l'anglais couramment.

Tu es rigoureux(se), ponctuel(le), et possèdes un excellent relationnel.

Tu sais faire face aux imprévus et être réactif(ve).

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances