Night Auditor - Paris, France - Sbc Intérim

Sbc Intérim
Sbc Intérim
Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Assurer la satisfaction permanente du client en offrant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Participer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs des services de l'hôtel Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Communiquer et transmettre les informations nécessaires aux services concernés
- Effectuer les prises de réservation téléphonique, directe, mailen appliquant les procédures mises en place -Valoriser le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapter ses argumentaires en fonction des besoins du client Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement
- Assurer le bon déroulement de la clôture journalière et la saisie des résultats chiffrés Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) et veiller à la sécurité des biens et des personnes -Veiller à la propreté de votre lieu de travail et respecter les engagements de la ' Charte Environnement ' pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)'
- Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle
- Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
- Très à l'aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.

L'entreprise:
SBC Intérim évolue sur le marché du travail temporaire national depuis plus de 30 ans, avec à ce jour 35 implantations en France. Nous sommes spécialisés sur le secteur de l'hôtellerie (réceptionniste, femme de chambre, gouvernante, maître d'hôtel,etc.) L'agence SBC cherche pour son client, un hôtel situé à Paris :Night Auditor H/F H/F.
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