Responsable Pole Clientèle Cdi - Pessac, France - Oxypharm

Oxypharm

Entreprise vérifiée

Pessac, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médicotechnique des besoins à domicile de patients, dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation

Rattaché(e)s au Responsable de Secteur, vos missions consisteront à:

- Coordonner l'activité téléphonique du secteur Bordeaux qui comprend les agences de Agen et Biron.
- Encadrer l'équipe de Conseillers téléphoniques basés sur le pôle secteur de BORDEAUX.
- Assurer la coordination la gestion de la relation avec la clientèle au téléphone en œuvrant pour la satisfaction du client.

Bac+2 minimum avec une première expérience d'encadrement d'équipe idéalement dans un environnement de pole téléphonique. La fonction nécessite une réelle capacité managériale, le sens de l'organisation ainsi que la maîtrise des outils informatique.

Poste en CDI, basé sur le site de BORDEAUX-PESSAC, rémunération selon expérience de 35k€ à 40k€ par an, mutuelle gratuite, primes semestrielles, prime individuelle, avantages groupe.

OXYPHARM s'engage en faveur de l'emplois des personnes en situation d'handicap.