Assistant ADV - Bouxwiller, Bas-Rhin, France - CRIT MONSWILLER

Description

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de salariés detoutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...).Pourquoi pas vous

A propos du poste :

Nous recrutons un assistant ADV H/F en CDI pour notre client surle secteur de Bouxwiller.Au sein du service ADV, vos principales missions seront :- Dépannage et assistance clientèle Externe- Répondre aux demandes de dépannages ou aux questions poséespar les clients- Transmettre les demandes aux Techniciens concernés en casde panne- Ouverture immédiate de tickets SAV pour des demandesd'intervention, révision...- Rédiger et transmettre les offres de prix aux clients- Pôle pièces détachées :- Gestion des stocks de pièces détachées- Suivi et mise à jour de dates dans le portefeuille decommandes - Commander les pièces nécessaires et réaliser les entrées destock- Réception et expédition des colis et suivi des litigestransports éventuels- Réaliser les inventaires des pièces détachées et rédigerles listings d'écarts- Relance des devis en cours tous les débuts de mois sur lemois écoulé- Pôle Fournisseurs :- Interfaces avec les SAV (langue allemande obligatoire)- Mise à jour des prix d'achat fournisseurs et adaptation desprix de vente Ce poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre duremplacement d'un départ en retraite.Votre rémunération sera composée :- D'un salaire sur 13 mois défini selon votre expérience- D'une prime d'intéressement- De tickets restaurant- D'une indemnité de déplacementSi vous souhaitez vous investir dans une société en pleindéveloppement, offrant un cadre de travail agréable, nous attendonsvotre candidature avec impatience

Profil recherché :

Vous maîtrisez impérativement l'allemand à l'oral comme àl'écrit.Une expérience dans l'administration des ventes est fortementsouhaitée.Nous recherchons une personne ayant un attrait pour larelation client, et qui saura, par sa soif d'apprendre, acquérirdes connaissances techniques sur les produits de l'entreprise.