Réceptionniste en Hôtellerie - Strasbourg, France - aquila RH

aquila RH

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Aquila RH Strasbourg Centre**, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, **Etablissement Hôtelier de Prestige **un/une Réceptionniste sur Strasbourg H/F en CDI**, **horaires en continu **

**Poste à pourvoir dès que possible**

Vos missions

**Vos principales missions**:

- **Veiller** au **bon séjour du client** depuis le **Check-in jusqu'au Check-out** du client dans le **respect des procédures internes**,
- **Contribuer** à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement en répondant aux différentes demandes et en utilisant votre personnalité pour personnaliser le séjour du client,
- **Recueillir systématiquement** le Feedback des clients avant leur départ,

**Répondre** aux demandes de groupes (affaires ou loisirs), location de salle.,
- **Préparer** (mettre en température) un repas "simple" à servir au client en room service,
- **Effectuer** les prises de réservations,
- **Veiller **à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes ),
- **E**ncaissements
- **Procéder** aux clôtures journalières,

**Rencontrons nous**

Pré-requis

De formation hôtelière, vous bénéficiez d'une **expérience minimum de 1 an dans un établissement de luxe à un poste similaire.**

**Vous maîtrisez parfaitement l'Anglais**, **l'Allemand serait un plus**

Une **excellente présentation est requise, dynamisme et bienveillance,**

Vous avez un** excellent sens du relationnel**, votre **discrétion** et votre capacité d'**organisation **sont reconnus, tout comme votre **rigueur**, c'est parfait, **on vous attends**

**N'attendez plus**

Profil recherché

**Pour réussir cette mission, Il vous faudra pour cela être**:

- **Extra-Smile** : autrement dit, vous n'avez pas peur de **sourire**, vous savez** sortir du cadre**, **amener du Fun** et **créer la surprise** auprès de vos clients
- **C**urieux(se) &** E**nthousiaste : le travail de jour comme de nuit vous permettra d'avoir un large aperçu des différents services de l'hôtel,
- ** A**utonome, **A**ccueillant(e) **P**olyvalent(e) et touche-à-tout **:nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.**
- Vous parlez** **l' Anglais** et idéalement comprenez l'**Allemand** ?

**On hâte de vous rencontrer **

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil