Réceptionniste (H/F) - Homps, France - Le Boat

Le Boat

Entreprise vérifiée

Homps, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Poste : Réceptionniste F/H

Localisation : Homps

Date de début de contrat : 26/06/2023 au 30/09/2023

Type de contrat : CDD Saisonnier

Volume horaire : 28 h semaine

Le Boat, qui fait partie de Travelopia, est le premier fournisseur mondial de vacances en bateau sur les voies navigables intérieures. Opérant actuellement 37 bases dans 9 pays, avec une flotte de 950 bateaux de location, nous attirons chaque saison plus de clients du monde entier. Une entreprise internationale travaillant sur 45 marchés sources dans le monde entier avec 6 bureaux de vente (Royaume-Uni, Canada, Allemagne, France, Afrique du Sud et Australie). Nous sommes établis depuis plus de 50 ans et nous sommes passionnés par la fourniture d'une qualité et d'un service exceptionnels.

**En un coup d'œil**

Leboat cherche à compléter son équipe avec une ou un Réceptionniste.

Si vous êtes disponibles pour travailler les week-ends, et motivé(e) alors regardez l'offre de plus près

**Ce que vous ferez**
- Accueillir physiquement les clients pour les formalités d'embarquement et de retour et pour toute autre demande
- Participer à l'établissement des plannings quotidiens et hebdomadaires des départs en fonction des informations fournies par le logiciel de réservation Neptune
- Mettre à jour quotidiennement la base de données Neptune avec les informations complémentaires relatives à chaque client /croisière
- Informer les clients sur leurs itinéraires et leur croisière, partager les informations touristiques
- Remettre les questionnaires de satisfaction aux clients au retour de croisière et les collecter
- Prend part à l'organisation du bureau d'accueil et du relais entre le quai et la réception

**Compétences, expérience, connaissances, qualifications et formation**
- Anglais courant indispensable
- Allemand et/ou Espagnol souhaité
- Rigueur et ponctualité
- Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités dans la charge de travail et de réactivité
- Aisance téléphonique
- Capable de faire remonter les informations au responsable dans les délais
- Participer à l'atteinte des objectifs de la base et de la société, être orienté client

**Avantages**:

- Prime du dimanche
- Bonus CEX (5% du salaire annuel au prorata du temps de présence)
- Participation aux résultats
- Mutuelle et prévoyance
- Avantages groupe voyage (Travelopia)
- Bon cadeau CE