Chargé de Relation Clientèle - Paris e, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

LIP - Solutions RH Paris 8e - 75, CDI

Détail du poste

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.
LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients une start-up révolutionnant l'univers des Smartphones un Chargé de Relation Client basé à Paris (8ème) dans le cadre d'un CDI.
Au sein d'une équipe dynamique et ambitieuse dans un environnement de travail collaboratif et attentif aux autres vos missions seront les suivantes:

- Traitement des opérations commerciales
- Gestion des appels entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients au travers de l'ensemble de nos canaux de contacts : principalement par téléphone mais aussi mails et live chat
- Prendre en charge et suivre les commandes des clients passées sur le site internet
- Fidéliser les clients et s'assurer de leur satisfaction
- Proposer des améliorations de nos offres et processus notamment en fonction des retours clients
- Négociation des résiliations et rétractations

Rythme : 35h par semaine
Travail le samedi : 1 samedi par mois
Ce que nous offrons:

- Un emploi à temps plein en CDI
- Des tickets restaurant
- Une mutuelle
- Une ambiance start-up exonérée de tout ennui
- Une adresse de rêve près de la plus belle avenue du monde

Le profil recherché

Titulaire d'un diplôme Bac +2 minimum vous avez au moins une première expérience significative sur un poste similaire (Chargé(e) de clientèle, Assistant(e) commerciale, Chargé(e) d'Assistance).
- Personne dynamique motivée et rigoureuse
- Excellent relationnel / empathie / réactivité / organisation
- A l'aise avec le téléphone et les nouvelles technologies
- Français parfait à l'oral et à l'écrit (grammaire et orthographe)
- Ce poste nécessite de faire preuve de rigueur et concentration

Mais aussi...

25-30K€ selon profil et expérience