Chargé(e) des relations clients et utilisateurs - Le Kremlin-Bicêtre - Siège de l'AP-HP

    Siège de l'AP-HP
    Siège de l'AP-HP Le Kremlin-Bicêtre

    il y a 6 jours

    Description
    L'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne
    mondialement reconnu.
    Ses 39 hôpitaux accueillent chaque année 8 millions de personnes: en consultation, en urgence, lors
    d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.
    Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24
    L'AP-HP est le premier employeur d'Ile de-France : personnes - médecins, chercheurs, paramédicaux,
    personnels administratifs et ouvriers - y travaillent.

    le PIC ACHAT est un service central de l'AP-HP dont le coeur de métier est d'élaborer des
    supports à l'achat des divers groupes hospitaliers et directions centrales de l'AP-HP dans le
    respect du code de la commande publique avec une approche pragmatique de l'achat
    hospitalier.

    Il est composé de 3 secteurs d'activité chargés de manager des marchés sur les domaines de l'alimentaire, des produits et fournitures hôtelières dont les EPI, des équipements, des prestations de services à caractère logistiques et générales, des prestations intellectuelles et des opérations de travaux et d'entretien. Il a la charge des marchés du Siège et de la DRCI. Chargé de concevoir et d'élaborer des marchés, supports aux fonctionnements des diverses entités AP-HP ou supports d'accompagnement des projets, le PIC ACHAT assure également auprès de ses prescripteurs et utilisateurs le suivi de l'exécution des marchés dont il a la charge.

    Mission générale :
    Le responsable relations clients/utilisateurs aura pour mission principale de mettre en oeuvre une politique large de communication sur les prestations du PIC ACHAT et de la DPDA afin d'en faire connaître les marchés et catalogues produits mis à disposition à l'ensemble des professionnels AP-HP
    Missions principales :
    - Mettre en oeuvre des outils de communication sur les marchés et les produits mis à disposition des divers utilisateurs
    - Créer une ligne graphique adaptée au métier et conforme à la charte AP-HP
    - Organiser le réseau de diffusion auprès des utilisateurs et auprès des fournisseurs
    - Coordonner le rapport d'activité du PIC ACHAT sur sa fonction marchés/achats et de la DPDA sur sa fonction d'expertise, de RSE, de conduite de projets
    - Revoir les formats des documents qualité du PIC ACHAT dans le cadre de sa certification ISO 9001
    - Accompagner la politique d'écoute clients du PIC (système d'ambassadeurs, d'enquêtes de satisfaction,...)
    - Etre en appui des acheteurs du PIC ACHAT dans la gestion des catalogues produits et dans le cadre du projet institutionnel mes approvisionnements en ligne
    - Prendre en charge la communication intranet et webacha en terme de forme et de fond avec une veille sur l'actualisation des données

    Savoir-faire
    -Qualités relationnelles
    -Sens du service
    -Utilisation des outils bureautiques
    -Esprit collectif de travail
    -Sens de l'initiative

    Connaissances particulières :
    -WEB
    -Outils de communication divers
    -Connaissance du terrain hospitalier appréciée

    Qualités requises :
    -Créativité
    -Sens de la communication et aisance relationnelle
    -Sens de l'initiative
    -Force de propositions et de solutions
    -Dynamisme
    -Loyauté

  • Travailler en entreprise

    Chargé ou Chargée des études marketing et de la relation clients/utilisateurs

    Réservé aux membres inscrits

    Se busca un chargé ou chargée des études marketing et de la relation clients/utilisateurs para desarrollar nuevas encuestas de satisfacción y coordinar los interlocutores implicados. · ...

    St.-Denis, Île-de-

    il y a 1 mois

  • L'objectif de ce stage est de faire évoluer les connaissances et savoir-faire de Wavestone sur les sujets CIAM. · ...

    Nanterre

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise Travail à distance

    Développeur web

    Actav - Publié par: recrutement actav

    Nous recherchons un développeur web (H/F) motivé pour renforcer nos équipes. · ...

    Paris 30.000 € - 60.000 € (EUR) par an À temps plein

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien Informatique de Proximité- IDF

    Réservé aux membres inscrits

    A propos de nous : · Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre un ...

    Ivry-sur-Seine 42.000 € - 55.000 € (EUR) par an À temps plein

    il y a 3 jours

  • Travailler en entreprise

    Technicien Informatique F/H

    Réservé aux membres inscrits

    En cuanto a tecnico informatique se encarga de la instalacion, configuracion y gestion de diversos equipos informaticos y redes. · Instalacion y configuracion: Instalar y configurar los equipos de red para asegurar un funcionamiento optimal. · Prestaciones al usuario: Instalar lo ...

    Le Kremlin-Bicêtre

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien Informatique F/H

    Réservé aux membres inscrits

    En tant que Technicien(enne) Informatique, vous serez responsable de l'installation et de la gestion d'équipements informatiques et réseaux. · ...

    Le Kremlin-Bicêtre

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Responsable conduite de projet F/H

    Réservé aux membres inscrits

    Sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du systëme de combat de demain autour du numérique. Il apporte êt aussi l'appu ...

    Le Kremlin-Bicêtre

    il y a 4 semaines

  • Travailler en entreprise

    Responsable projet SI F/H

    Réservé aux membres inscrits

    Le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations. · Missions : Organiser le pilotage et la gouvernance d un portefeuille de projets de systèmes d information. · ...

    Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Customer Success Manager

    Réservé aux membres inscrits

    Infopro Digital recherche un Customer Success Manager en stage pour renforcer les équipes d'Eventmaker. · ...

    Gentilly

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Technicien informatique H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Vous serez responsable de la gestion et du maintien de l'infrastructure informatique des clients. · Fournir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes matériels et logiciels. · ...

    Le Kremlin-Bicêtre

    il y a 4 jours

  • Travailler en entreprise

    Administrateur de contrats – Data Sourcing

    Réservé aux membres inscrits

    Infopro Digital está buscando un Administrateur de contratos – Data Sourcing & Partnerships CDI. · Les missions qui vous attendent:Collaboration avec les équipes data et de création de contenu : · Gestion des contrats : Superviser l’administration continue d’une gamme diverse de ...

    Gentilly

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Customer Success Manager – Stage

    Réservé aux membres inscrits

    Se busca un Customer Success Manager para reforzar las equipos de Eventmaker. Serás responsable de acompañar a los clientes en la implementación de nuestra plataforma SaaS. · Acompañamiento client : serás el principal interlocuteur des projets sous ta responsabilité. · Support cl ...

    Gentilly

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Apprenti Economiste de la construction

    Réservé aux membres inscrits

    En tant qu'Économiste de la construction, vous contribuerez à l'évolution, · mise à jour de la bibliothèque d'ouvrages Batiprix afin de répondre au mieux aux besoins des clients et partenaires · Batiprix. · Réaliser des études de prix pour la création d'ouvrages avec la méthode ...

    Gentilly

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Customer Intelligence Manager

    Réservé aux membres inscrits

    Nous sommes un groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie. · L'entreprise recherche un(e) Customer Intelligence Manager pour renforcer son équipe Red-on-line. · Les missions incluent la consolidation des données clientes, la segmentation et priorisation des client ...

    Gentilly

    il y a 3 jours

  • Travailler en entreprise

    Customer Intelligence Manager

    Réservé aux membres inscrits

    Infopro Digital recherche actuellement un Customer Intelligence Manager pour renforcer l'équipe Red-on-line. · Red-on-line accompagne les organisations dans la maîtrise de leurs risques opérationnels et la conformité réglementaire HSE. · Dans le contexte d'une croissance et d'int ...

    Gentilly

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Data Engineer

    Réservé aux membres inscrits

    Vous contribuerez à la conception et à l'évolution des pipelines de traitement des données. · Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données (ingestion, transformation, exposition), qualitatifs, fiables et performants. · ...

    Gentilly

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Secretaire administratif(ive) bâtiment H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Nous recherchons activement un(e) : SECRETAIRE ADMINISTRATIF(IVE) Bâtiment H/F. Votre mission : · Gérer le courrier entrant et sortant, les appels téléphoniques. · ...

    Le Kremlin-Bicêtre ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Consultant(e) Junior Design Strategist F/H

    Réservé aux membres inscrits

    Chez EY, nous sommes « All in » pour façonner votre avenir en toute confiance. · ...

    Paris

    il y a 4 jours

  • Travailler en entreprise

    Chief Marketing Officer

    Réservé aux membres inscrits

    Le responsable du marketing client a pour mission d'encourager la croissance auprès des clients existants par le biais de l'adoption, de l'expansion, des ventes additionnelles et du suivi des renouvellements. · ...

    Gentilly

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Barman / Barmaid Polyvalent(e) – CDI

    Réservé aux membres inscrits

    de l'entreprise · JO&JOE est une marque hybride créée en 2017 qui allient le confort de l'hôtel et la convivialité d'une auberge de jeunesse autour d'un bar et d'un restaurant avec une identité forte, un ton décalé, surprenant, parfois impertinent tout en restant inclusif et ouve ...

    Gentilly

    il y a 2 jours

  • Travailler en entreprise

    Chief Marketing Officer

    Réservé aux membres inscrits

    Le responsable du marketing client a pour mission d'encourager la croissance auprès des clients existants par le biais de l'adoption, de l'expansion, des ventes additionnelles et du suivi des renouvellements. · ...

    Gentilly

    il y a 1 semaine

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