Emplois
>
Paris

    Responsable de l'Accueil des Publics - Paris, France - Musea

    Musea
    Musea Paris, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l'accueil des publics, recrute


    " Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.

    Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics

    Mission

    Musea recrute un Responsable de l'Accueil des Publics (H/F) pour le plus prestigieux musée parisien.

    En étroite collaboration avec le/la Responsable de Site, vos missions seront les suivantes :

    · Management et Pilotage des équipes :

    Management de 3 Chefs d'équipe et encadrement d'une équipe d'agents d'accueil

    Validation des recrutements et des périodes d'essai en adéquation avec la hiérarchie

    Intégration et formation des nouveaux arrivants

    Réalisation des entretiens d'évaluation et professionnels

    Veille au respect des horaires, des consignes d'accueil, de sécurité et des règles du site

    Gérer les absences et les remplacements pour assurer une présence permanente du personnel

    · Organisation de la prestation :

    Appliquer et faire appliquer les consignes et les procédures des sites

    S'assurer de la bonne application de la planification (gestion du temps, remplacement, gestion des absences et congés)

    Coordonner les prestations, la transmission d'information, du respect des tenues des équipes

    Mettre à jour les tableaux de suivi, réaliser les reportings et rapports d'activités, participer aux réunions clients

    Réaliser des auto-contrôles

    · Gestion des imprévus :

    Gérer les évènements anormaux et formaliser un rapport

    Mettre en place des procédures exceptionnelles en accord avec le/la Responsable de Site

    Intervention directe si besoin en cas de conflit

    · Gestion des équipements et diffusion d'information :

    Gérer les stocks de matériels de l'entreprise et effectuer le réassort si besoin

    Effectuer un état des lieux régulier des différents supports

    · Coordination et communication avec les autres prestataires :

    Remonter les informations observées sur le terrain

    Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d'exploitation particulière

    Impliqué(e) dans le bon fonctionnement opérationnel de la prestation, vous êtes amené(e) à gérer l'astreinte téléphonique par roulement, au même titre que les autres membres de l'équipe opérationnelle.

    Les missions confiées sont par nature évolutives, cette liste n'est donc pas exhaustive.

    Ce poste est à pourvoir dès que possible sur la base d'un contrat CDI temps complet (35h / semaine) statut agent de maîtrise avec un planning variable du lundi au dimanche.

    Vous êtes disponible sur une plage horaire comprise entre 08H30 et 19H00 avec parfois des nocturnes qui peuvent aller jusqu'à 21H30.

    Formation au siège et sur site.

    Rémunération : 14,50€ bruts/heure + prime d'astreinte mensuelle de 100,00€ bruts + prime d'habillage 1,00€ / jour + majoration des dimanches à 20%.

    Avantages sociaux : prise en charge à 50% du Pass Navigo ; mutuelle ; carte restaurant ; CE d'entreprise.

    Profil

    Diplômé.e d'un BAC +2/+3 en management, ressources humaines ou tourisme, vous êtes intéressé(e) par le milieu culturel.

    Vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public.

    De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe, une excellente présentation et une bonne élocution.

    La rigueur et la pro-activité font partie de vos qualités.

    Vous avez une première expérience réussie en management d'équipe et vous avez le professionnalisme qui vous permet d'assurer l'interface client.

    Vous parlez couramment l'anglais (la maîtrise d'une troisième langue est un atout) et maitrisez les outils informatiques.

    La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

    Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous


  • CNAM

    charge de publication

    il y a 1 semaine


    CNAM Paris, France CDD

    Description du poste · Au sein du département Information et médias (DIM), aux côtés de trois chargées de publication et d'une rédactrice en chef, vous déclinerez l'information auprès des publics externes : assurés et professionnels de santé. · Votre mission : leur délivrer une ...

  • Innoha

    Acheteur public

    il y a 1 semaine


    Innoha Paris, France

    Innoha, acteur majeur des achats est reconnu pour ses activités de conseil. · Depuis plus de 10 ans nous accompagnons les sociétés du secteur privé et public à mener leur problématiques achats sur toute la chaine de valeur avec une variété de profils et d'expertises. · Le métier ...

  • BnF

    de service public

    il y a 1 semaine


    BnF Paris, France

    Missions et activités permanentes · Salle emblématique de la BnF sur le site historique de Richelieu, le « Paradis ovale » est à la fois une salle de lecture et un lieu de visite et de médiation, en accès libre et gratuit. · Un fonds de plus de 20 volumes est proposé aux lecteurs ...

  • EPSA

    Marchés Publics

    il y a 3 semaines


    EPSA PARIS, France

    Depuis 2001, EPSA Procurement est spécialisé dans l'accélération de la performance achats et supply chain. · Avec plus de 700 experts et 25 centres opérationnels, nous intervenons sur un large périmètre d'expertises catégorielles couvrant toute la fonction achats, pour améliorer ...

  • MENSIA CONSEIL

    Secteur public

    il y a 1 semaine


    MENSIA CONSEIL Paris, France

    Diplômé.e d'une grande école ou université et passionné.e par les politiques publiques, vous souhaitez participer à l'élaboration de stratégies et de projets de transformation de l'action publique, sur des démarches à fort enjeux, dans un contexte de transitions. · Participez au ...

  • Ministère - Ministère de l'Économie

    Comptable public

    il y a 1 jour


    Ministère - Ministère de l'Économie Ile-de-France

    Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne) · Comptable public - Responsable du Service de Gestion Comptable de Aubervilliers H/F · Finances Publiques - Comptable public · Comptable public - Responsable du Service de Gestion Comptable de Aubervilliers H/F · Fonction publi ...

  • DDFIP Seine-St-Denis

    Comptable public

    il y a 2 jours


    DDFIP Seine-St-Denis Ile-de-France

    Comptable public - Responsable du Service de Gestion Comptable de Aubervilliers H/F · Partager la page · Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. · Fonction publique : Fonction publique de l'État · Employeur : DDFIP Seine-St-Denis · Direction départementale ...

  • LES ECRIVAINS ASSOCIES DU THEATRE

    Collaboration public

    il y a 1 semaine


    LES ECRIVAINS ASSOCIES DU THEATRE Paris, France

    8 mois · Créée en 2000, l'association des Écrivains Associés du Théâtre a développé différentes manifestations pérennes en direction desauteurs dramatiques et du grand public afin de promouvoir les écritures théâtrales contemporaines. · Votre mission de Service Civique · Favoris ...

  • Ministère - Ministère de l'Économie

    Comptable public

    il y a 5 jours


    Ministère - Ministère de l'Économie Ile-de-France

    Identifiant (email, de type ) · Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne) · Comptable public - Responsable du Service des impôts des particuliers de Gennevilliers H/F Description du poste Domaine et métier · Finances Publiques - Comptable public · Intitulé du poste · C ...

  • Greenwitch

    Secteur Public

    il y a 1 semaine


    Greenwitch Paris, France

    Notre client est une société technologique française fondée en 2019 à Paris et incubée à la Cyber Defense Factory (Commandement de Cyberdéfense). Ils sont spécialisés dansle traitement et la visualisation de données massives mais aussi la stratégie data et la conception d'applica ...

  • FED NAT ASS ECOLE CHIENS GUIDES AVEUGL

    Chargé de public

    il y a 1 semaine


    FED NAT ASS ECOLE CHIENS GUIDES AVEUGL Paris, France

    Les Missions : · La chargée de relations avec les donateurs assure le lien entre la FFAC et les publics, donateurs ou non-donateurs, sollicités par la collecte de fonds privés. · Elle personnalise les relations avec ces derniers dans un but de fidélisation, en assurant une répo ...

  • Ministère - Ministère de l'Économie

    Un Chargé des publics

    il y a 1 semaine


    Ministère - Ministère de l'Économie Paris, France

    Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne) · CatB - Chargé(e) de l'exécution financière d'opérations immobilières H/F · Finances Publiques - Chargée / Chargé de la comptabilité publique · CatB - Chargé(e) de l'exécution financière d'opérations immobilières H/F · Fonction ...

  • Ministère - Ministère de l'Économie

    Comptable public

    il y a 4 jours


    Ministère - Ministère de l'Économie Ile-de-France

    Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne) · Comptable public - Responsable du service de gestion comptable (SGC) de Montmorency H/F · Finances Publiques - Comptable public · Comptable public - Responsable du service de gestion comptable (SGC) de Montmorency H/F · Foncti ...

  • Ministère - Ministère de l'Économie

    Comptable public

    il y a 4 jours


    Ministère - Ministère de l'Économie Ile-de-France

    Identifiant (email, de type ) · Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne) · Comptable public - Responsable du service de gestion comptable (SGC) de Montmorency H/F Description du poste Domaine et métier · Finances Publiques - Comptable public · Intitulé du poste · Comp ...

  • L'Union sociale pour l'habitat

    Juriste droit public

    il y a 2 semaines


    L'Union sociale pour l'habitat Paris, France CDD

    Description de la mission · Les missions · Au sein de la Direction Juridique Groupe, rattaché(e) au Responsable Droit Public - Commande Publique, vos principales missions sont les suivantes : · - Conseiller et assister les opérationnels et les différentes Directions sur toute pro ...

  • CONNECTT TT

    electricien eclairage public

    il y a 1 semaine


    CONNECTT TT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt recherche pour l'un de ses clients, un Electricien en éclairage Public dans toutes l'IDF. · Nous sommes spécialistes de l'intérim sur 7 secteurs d'activité : - Le BTP (Second œuvre, gros œuvre et Bureau d'études) - L'Informatique - L'Industrie - Le Méd ...

  • Doctolib

    Public Affairs Intern

    il y a 1 semaine


    Doctolib Paris, France

    En tant que stagiaire en affaires publiques chez Doctolib, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement des relations avec les acteurs institutionnels de la santé : acteurs publics, organisations de professionnels de santé. · Vous serez impliqué(e) dans la gestion des af ...

  • Betclic Group

    Travaux public

    il y a 1 semaine


    Betclic Group Paris, France

    Betclic est une société tech de jeu en ligne et leader du pari sportif dans plusieurs pays Européens. Tous les jours Betclic s'engage à satisfaire la passion du sport en fournissant la meilleure expérience de divertissement à ses joueurs grâce à des technologies de pointe innovan ...

  • EPSA

    Acheteur Marchés Publics

    il y a 3 semaines


    EPSA PARIS, France

    Depuis 2001, EPSA Procurement est spécialisé dans l'accélération de la performance achats et supply chain. · Avec plus de 700 experts et 25 centres opérationnels, nous intervenons sur un large périmètre d'expertises catégorielles couvrant toute la fonction achats, pour améliorer ...

  • KLB

    Acheteur Public

    il y a 1 jour


    KLB Paris, France

    KLB Group est un cabinet de conseil international spécialiste de la performance opérationnelle depuis plus de 25 ans. · Grâce à notre mix de compétences – expertise, réactivité, agilité – nous accompagnons nos clients de toutes tailles (privés et publics) dans la définition, la r ...