Assistant Adv - Roanne, France - CETIH

CETIH

Entreprise vérifiée

Roanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Conseiller techniquement et esthétiquement les clients
- Accompagner les clients vers les logiciels de chiffrage et contribuer au développement du Configurateur Commercial Unique (CCU)
- Développer la démarche commerciale clients / prospects B to B, en collaboration avec les commerciaux
- Réaliser des devis après analyse : appeler si nécessaire, conseiller sur l'esthétique et la faisabilité des produits, proposer des alternatives
- Réaliser des saisies de commandes simples
- Gestion de missions administratives diverses du service client
- Relancer régulièrement et de manière ciblée les devis, en suivant notamment les préconisations du responsable de pôle
- Analyser et communiquer à l'équipe itinérante, les informations nécessaires au maintien de bonnes relations commerciales avec les clients (Demandes de prix spécifiques, litiges etc )
- Assurer le suivi des dossiers en cours (retards, avances de délai )
- Actualiser les données clients via le CRM
- Assurer la transmission des informations avec les autres pôles du Service Client permettant d'assurer ou d'améliorer la satisfaction client.

Maîtrise de la Relation Client

Connaissance des produits multi-gammes

Connaissance des techniques de pose menuiserie serait un plus

Autonomie

Polyvalence

Sens commercial et du service

Tickets restaurant

Qui sommes nous ?

CETIH (Compagnie des Équipements Techniques et Industriels pour l'Habitat) est une entreprise industrielle française indépendante, spécialisée dans les secteurs de l'enveloppe de l'habitat et de la rénovation énergétique.

Riche d'un savoir-faire de plus de 45 ans et de l'expertise de ses 1500 collaborateurs, le groupe commercialise sous les marques Bel'M, Zilten, SWAO, CID, Bignon, SYSTOVI, KOOV plusieurs gammes de portes d'entrée, fenêtres, solutions solaires, ventilation et isolation.

Ces solutions innovantes, éco-conçues et accessibles sont fabriquées au sein de 7 usines spécialisées et distribuées en multi-canal.

Engagé pour une entreprise et un habitat harmonieux, durables et tournés vers l'Humain, CETIH aspire à un développement rentable et pérenne, respectueux des parties prenantes et fondé sur de forts engagements RSE.