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Douai

    Responsable SAV - Douai, France - FED ENGINEERING

    FED ENGINEERING
    FED ENGINEERING Douai, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    Poste : Un nouveau projet professionnel ? Une envie de découvrir un nouvel univers industriel avec de nouveaux défis ? Vous êtes un réel responsable dans l'âme et souhaitez intégré un société avec un réel projet.

    Je suis actuellement en recherche active pour un de mes clients sur le Douaisis, pour un poste de responsable SAV.
    Si vous vous y retrouvez alors c'est l'occasion de prendre le temps d'un café pour lire cette opportunité

    En collaboration avec les équipes dirigeantes vous aurez pour mission :

    - Gestion et animation de l'équipe SAV (Animer, Encadrer, Fédérer, ...)
    - Garantir le développement des compétences
    - Participation aux décisions stratégiques de l'entreprise
    - Définition du Road MAP
    - Supervision de la réception des demandes clients et la préparation des dossiers d'intervention SAV
    - Participer à l'élaboration des contrats avant-vente, de maintenance, ...
    - Développer, superviseur et animer le réseau de sous-traitance
    - Assurer la communication client en direct auprès des équipes
    - Garantir la rentabilité du SAV et optimiser la qualité du service en travaillant sur le développement d'outils et de solution SAV
    - Mesurer, audit et évaluer la sous-traitance
    Profil : De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience SAV ainsi que managériale en environnement industriel (automobile, métallurgique ...). Vous avez le sens du contact et savez adapter votre posture en fonction de vos interlocuteurs (savoir être force de persuasion, accompagnement au changement, ...).

    Langue : Anglais courant et technique (exigé)

    Localisation : Douai
    Rémunération : 40/58KEUR selon l'expérience plus autres avantages (Prime sur objectif / Intéressement / CE / TR / Mutuelle)
    Horaire = Journée
    Poste à pourvoir en CDI
    Statut : Cadre
    Télétravail non envisagé
    Entreprise : Je suis dans la capacité de vous donner plus d'informations lors de notre premier entretien téléphonique d'environ 10/15 minutes
  • RECRUTEMENT

    Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    RECRUTEMENT Douai, France

    L'agence GROUPE MORGAN SERVICES DOUAI recherche pour l'un de ses clients, fabriquant de mensuiseries PVC et aluminium un responsable SAV. · Votre mission principale est d'assurer le prestation de SAV afin de garantir la satisfaction des clients. · Dans le détail, vos missions ser ...

  • FED INGENIERIE

    Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    FED INGENIERIE Douai, France CDI

    Je suis dans la capacité de vous donner plus d'informations lors de notre premier entretien téléphonique d'environ 10/15 minutes · Un nouveau projet professionnel ? Une envie de découvrir un nouvel univers industriel avec de nouveaux défis ? Vous êtes un réel responsable dans l'â ...

  • Fed Group

    Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Fed Group Douai, France À temps plein

    Un nouveau projet professionnel ? Une envie de découvrir un nouvel univers industriel avec de nouveaux défis ? Vous êtes un réel responsable dans l'âme et souhaitez intégré un société avec un réel projet. · Je suis actuellement en recherche active pour un de mes clients sur le D ...

  • FED ENGINEERING

    Responsable SAV

    il y a 4 jours

    FED ENGINEERING Douai, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Un nouveau projet professionnel ? Une envie de découvrir un nouvel univers industriel avec de nouveaux défis ? Vous êtes un réel responsable dans l'âme et souhaitez intégré un société avec un réel projet. · Je suis actuellement en recherche active p ...

  • FED ENGINEERING

    Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    FED ENGINEERING Douai, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Un nouveau projet professionnel ? Une envie de d?couvrir un nouvel univers industriel avec de nouveaux d?fis ? Vous ?tes un r?el responsable dans l'?me et souhaitez int?gr? un soci?t? avec un r?el projet. · Je suis actuellement en recherche active p ...

  • GOAL INTERIM

    Responsable SAV

    il y a 2 jours

    GOAL INTERIM Valenciennes, France

    Notre client, spécialisé dans le BTP recherche un responsable **SAV BTP ETANCHEITE** (**Intérim puis CDI**) · **Vous**: · - Assurez aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou d'une panne (prise de RDV en amont) · - Veillez à la satis ...

  • SWITTEC

    Responsable SAV

    il y a 4 jours

    SWITTEC Bruay-sur-l'Escaut, France

    SWITTEC a rejoint le Groupe Enygea en tant qu'expert technique. Composé de techniciens aux compétences complémentaires telles que la menuiserie, la mécanique, la soudure ou encore l'électricité, l'atelier de SWITTEC à Bruay sur l'Escaut (59) est un vrai laboratoire dédié à la con ...

  • SOFITEX

    Responsable Service Client SAV

    il y a 3 semaines

    SOFITEX Beaucourt, France

    de l'entreprise · Sofitex Montbéliard · Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa for ...

  • SwiftTalent

    Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    SwiftTalent Bruay-sur-l'Escaut, France CDI

    La mission · Dans le cadre de son expansion, notre client cherche un Responsable SAV basé à Bruay sur l'Escaut. La personne sélectionnée aura pour missions principales : · Recruter, former, et diriger une équipe de techniciens aux compétences variées (menuiserie, mécanique, soudu ...

  • INDITIME

    Responsable Supply Chain

    il y a 3 semaines

    INDITIME Douai, France

    **NOTRE ENTREPRISE** · Créée en 2009, INDITIME est une histoire de passion entre l'Inde, les meubles et son fondateur. Cette passion se transmet à nos facilitateurs qui construisent dès à présent #INDITIME2025. Pour continuer de bâtir notre entreprise, nous recherchons nos futurs ...

  • LOGISTA HOMETECH

    Chef D'équipe Chauffagiste

    il y a 2 semaines

    LOGISTA HOMETECH Douai, France

    LOGISTA HOMETECH propose à ses clients bailleurs une gamme de services tournés vers le bien-être et le confort de chaque habitant: · - Maintenance multi technique · - Travaux · - Relation clients · - Maitrise énergétique · - Habitat sénior · - Habitat connecté · - Assainissement ...

  • Dalkia

    Assistant Sav/ Assistante SAV

    il y a 3 semaines

    Dalkia Flers-en-Escrebieux, France

    Ref · FLERS-EN-ESCREBIEUX · Nord (59) · CDI · Publiée le 07/05/2024 · Dalkia Froid Solutions · Administration · Supérieure à 1 an · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatiqu ...

  • Dalkia

    Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

    il y a 3 jours

    Dalkia Douai, France

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. · **Descriptif du poste ...

  • DALKIA

    Commercial / Commerciale Marché Gms (F/H)

    il y a 6 jours

    DALKIA Douai, France

    Descriptif du poste · Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute un Commercial / Commercial marché pour développer l'activité GMS (Grandes et Moyennes Surfaces) sur la rég ...

  • SWITTEC

    Responsable SAV H/F

    il y a 3 jours

    SWITTEC Bruay-sur-l'Escaut, France À temps plein

    SWITTEC a rejoint le Groupe Enygea en tant qu'expert technique. Composé de techniciens aux compétences complémentaires telles que la menuiserie, la mécanique, la soudure ou encore l'électricité, l'atelier de SWITTEC à Bruay sur l'Escaut (59) est un vrai laboratoire dédié à la con ...

  • CRIT

    Assistant Entrepôt

    il y a 3 semaines

    CRIT Beaumont, France

    **à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · En recherche d'un poste dans un environnement stimulant qu'est le ...

  • Dafy Moto

    Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines

    Dafy Moto Beaumont, France

    **Dafy Moto recrute son/sa futur(e) gestionnaire SAV H/F.** · Découvrez dès maintenant les enjeux du poste: · Vous avez pour responsabilité de garantir la satisfaction client en cas de défaut ou de dysfonctionnement d'un produit préalablement vendu. · Vos missions sont donc tourn ...

  • Klaas by All Road

    Chauffeur Demonstrateur

    il y a 1 semaine

    Klaas by All Road Beaumont, France

    **1.** **Groupe DEUMIN** · Le Groupe DEUMIN est un groupe familial constitué de plusieurs sociétés : KLAAS ALL ROAD, ATOUT NEGOCES BTP& LOCA TP 95, JCB, TELIP et GP MAT. · Quelques chiffres représentatifs : 140 personnes, 4500 clients, 90M€ de chiffre d'affaire et 12 centres de s ...

  • Klaas by All Road

    Chauffeur Demonstrateur

    il y a 2 semaines

    Klaas by All Road Beaumont, France

    **1.** **Groupe DEUMIN** · Le Groupe DEUMIN est un groupe familial constitué de plusieurs sociétés : KLAAS ALL ROAD, ATOUT NEGOCES BTP& LOCA TP 95, JCB, TELIP et GP MAT. · Quelques chiffres représentatifs : 140 personnes, 4500 clients, 90M€ de chiffre d'affaire et 12 centres de s ...

  • Klaas by All Road

    Chauffeur Demonstrateur

    il y a 2 semaines

    Klaas by All Road Beaumont, France

    **1.** **Groupe DEUMIN** · Le Groupe DEUMIN est un groupe familial constitué de plusieurs sociétés : KLAAS ALL ROAD, ATOUT NEGOCES BTP& LOCA TP 95, JCB, TELIPet GP MAT. · Quelques chiffres représentatifs : 140 personnes, 4500 clients, 90M€ de chiffre d'affaire et 12 centres de se ...