Chargé(E) de Clientèle Télévente - Saint-Priest, France - JALLON

Description

Aryzta France développe et distribue des recettes gourmandes alliant plaisir et bienfaits auprès des professionnels des métiers de bouche.

Nos marques COUP DE PATES, OTIS SPUNKMEYER, LA CARTE D'HUBERT et WE PROUDLY SERVE (partenariat avec Starbucks) sont des références sur le marché de la BVP, toujours plus innovantes et proches des attentes clients.

Nous sommes également reconnus pour la souplesse et la réactivité de nos équipes commerciales et logistiques réparties sur 11 sites de distribution en France. Nous sommes également présents en Belgique et au Luxembourg.

Aryzta France, c'est avant tout 850 femmes et hommes engagés au quotidien dans des valeurs d'excellence, de passion et de proximité, au service de nos clients et 300 partenaires fournisseurs.

Après 30 ans d'existence, nous poursuivons notre transformation en positionnant l'humain au cœur de notre stratégie.

Afin de renforcer son équipe Télévente, notre plateforme de JALLON située à Saint Priest (69), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle.

Après une période de formation, dans un environnement de travail agréable et entouré(e) d'une équipe professionnelle et dynamique, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.).

**Description du poste et missions**:
Vos principales missions seront:

- Être à l'écoute de vos clients (PAS DE PROSPECTION) et assurer une relation téléphonique de qualité
- Garantir la prise de commandes des produits alimentaires, en personnalisant l'approche commerciale à votre interlocuteur (appels entrants et sortants),
- Assurer le développement des ventes des portefeuilles clients que vous suivez en binôme avec les responsables de secteur,
- Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les mises à jour des fiches clients et éventuellement les litiges) avec les responsables de secteur.

**Informations complémentaires**:
CDD de 3 mois à pourvoir le 1er juin 2023 jusqu'au 31 août 2023.

Horaires : 35 heures hebdomadaires - du lundi au vendredi - de 08h00 à 16h00 ou de 08h30 à 17h00 (à définir avec la Responsable Télévente)

Lieu de travail : Saint Priest

Rémunération: fixe + variable déplafonné, tickets-restaurant, prime de participation aux bénéfices, mutuelle, prévoyance, tarifs préférentiels sur les produits "COUP DE PATES", aides au logement, avantages CSE.

**Profil recherché**:
Doté(e) d'un sens aigu du service client, votre âme de vendeur/vendeuse et votre esprit collaboratif, complété par votre aisance téléphonique et bureautique, vous permettront d'exécuter efficacement les missions confiées (saisie en direct des commandes téléphoniques).

Votre parcours de formation ou votre expérience dans le domaine des métiers de bouche (boulangerie, pâtisserie, restauration, hôtellerie, etc.) et/ou dans l'agro-alimentaire peut être un plus

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Vous souhaitez intégrer un groupe à dimension international et rejoindre une équipe dynamique ?_
- N'hésitez plus, postulez _
- A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicaps._

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : Jusqu'à 25 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/06/2023