Receptioniste de Nuit - Tresses, France - B&B Hôtel
Description
L'hôtel B&B Bordeaux Est à Tresses est à la recherche de sa nouvelle pépite.Nous recherchons un réceptionniste pour les week ends, Vendredi Samedi et Dimanche soirs en jour fixes.
**Les missions**:
- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
- Est responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour
- Contribue à la réalisation des objectifs de son service
- Participe au développement du chiffre d'affaires par son action de vente
- Assure la propreté de l'établissement
- Assure la réception des commandes, la mise en place du petit-déjeuner tout en respectant les règles fondamentales d'hygiène
**Principales responsabilités**:
- Offre un accueil chaleureux et personnalisé au client
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client
- Véhicule l'image de l'hôtel
- Est garant de la sécurité des clients
**Compétences requises**:
- Aptitude au travail de nuit
- Sens des responsabilités
- Capable de travailler seul
- Méthodique
- Adaptabilité aux différentes cultures et types de clients
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
- Excellentes compétences organisationnelles
- Maitrise de l'anglais
- Connaissance du pack office (Word et Excel)
**Avantages**:
- Mutuelle Colonna Facility
- 4 jours de repos consécutifs
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 30,5 par semaine
Salaire : 11,27€ par heure
Avantages:
- Participation au transport
Programmation:
- Travail de nuit
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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