Responsable Opérationnel - Rouen, France - TIBCO TELECOMS

TIBCO TELECOMS

Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous, les Tib's, sommes **_prestataires de services numériques_**. Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de présence en France et nos 5 centres de services.

**Vos attentes**
- Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
- Entrer dans une société française qui maitrise son destin ?
- Intégrer une équipe à taille humaine ?
- Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ?

**Mission***

Dans le cadre de nos contrats de maintenance et d'aménagements d'équipements fixes et mobiles avec notre client opérateur, nous recherchons un Responsable opérationnel (H/F) afin de superviser les opérations de production.

Sous la responsabilité du Responsable de Production vous serez en charge de:

- Gérer l'avancement et la bonne conduite du domaine en définissant les moyens matériels nécessaires dans le respect des process définis
- Identifier, évaluer et contrôler les risques techniques pouvant impacter les opérations, en communicant à la hiérarchie
- Respecter les engagements contractuels des niveaux de marge et des services convenus
- Assurer le devoir de conseil et l'assistance au niveau des Responsables Opérationnels du contrat pour la réalisation des chiffrages complexes y compris au niveau du client dans les instances prévues.
- Être garant de la veille technologique du domaine et assurer la diffusion des process techniques ainsi que la bonne montée en compétences des techniciens terrain.
- Préparer et participer aux réunions avec la gouvernance du contrat en interne (et du client selon instance)
- Assurer le suivi des indicateurs de performance contractuels et de production (reporting hebdomadaires et mensuels de l'ensemble de la production)
- Planifier et gérer les audits terrain et les audits livrables

Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble de la région Normandie.

**_ Votre profil ?_**
- Vous possédez une expérience similaire sur le même type de poste.
- Votre relationnel, votre réactivité et votre autonomie seront les clés de votre réussite au sein de notre équipe.

**_ Process de recrutement_**
- Entretien avec nos responsables opérationnels
- Entretien avec notre direction
- Signature de votre contrat de travail

**_
Concrètement nous vous apportons aussi :_**
- La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé
- Une qualité de vie au travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle
- Le télétravail, **des JRTT**:

- Un package avantage intéressant : une mutuelle, carte tickets restaurants (SWILE), prime vacances, prime d'intéressement et de participation, un CSE

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Infos :_**
- Poste à pourvoir dès que possible en CDI
- Rémunération selon expérience

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C'est vous ?_**

**TIBCO TELECOMS** - Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU