Emplois
>
Janzé

    Stagiaire Agent d'accueil et chargé de communication - Janzé, France - Enigmaparc

    Enigmaparc
    Enigmaparc Janzé, France

    il y a 6 jours

    Default job background
    StageSHIP
    Description

    Au sein de notre Parc de loisirs, rattaché à la Responsable Accueil, vous participez à l'accueil de la clientèle et à son accompagnement au travers de briefings destinés à expliquer le cheminement des parcours et à sensibiliser sur les règles de sécurité et de bonne conduite propre à l'établissement. Vous assurez également ce même rôle au moment du départ des clients pour répondre à leurs questions et évaluer leur niveau de satisfaction pour toujours rester en démarche d'amélioration continue. A ce titre, vous pourrez contribuer au développement des outils de communication Internet et recommander la mise en place de nouveaux plans d'action de communication sur les supports électroniques.

    Périodes de stage :

    • Du 21 Février au 10 Mars 2024
    • Du 17 Avril au 12 Mai 2024
    • Du 3 Juillet au 1er Septembre 2024
    • Du 18 Octobre au 11 Novembre 2024
    • Du 20 Décembre 2024 au 5 Janvier 2025

    Vos missions


    Accueil et suivi de la clientèle :

    • Briefing
    • évaluation du niveau de compréhension pour adapter le discours en fonction de la cible.
    • Guidage & animation des groupes (anniversaire, enterrement de vie de jeunes filles (garçons)...
    • Création d'un lien fort avec le public lui permettant de revenir facilement vers vous en cas de questions, ou d'incompréhensions.
    • Création d'un niveau de complicité permettant de garder autorité pour protéger les structures tout en permettant à chacun de profiter au mieux de sa journée.
    • Garant du bon respect des règles de sécurité et de bonne conduite dans le parc.
    • Suivi et aide de la clientèle sur les parcours.
    • Surveillance de l'état des parcours et des jeux.

    Service de restauration (bar-restauration rapide) :

    • gestion des commandes
    • accueil et renseignement clients
    • service au comptoir
    • assurance de qualité de la prestation, respect des normes d'hygiène
    • approvisionnement des vitrines, du comptoir
    • Entretien des salles et tables de restauration.

    Gestion Boutique + accompagnement de la clientèle en sortie pour valider les parcours

    • Récompenser, challenger et recueillir les avis, suggestions, ressentis de la clientèle dans une démarche d'amélioration continue : invitation à renseigner le questionnaire de satisfaction.
    • Explication des réponses aux énigmes
    • Analyse des questionnaires de satisfaction pour recommander des actions d'optimisation.

    Collaborer à la mise en place de projets Internet en lien avec le décorateur et le gérant.

    • Recommander l'alimentation du contenu des newsletters
    • Alimenter la page facebook
    • Recommander des modifications ou mise à jour sur le site propre du parc.

    Vos compétences


    Formation initiale : BTS, licence ou master tourisme, sciences de l'éducation, communication ou vente avec une expérience dans le domaine de l'accueil du public

    Savoirs : connaissance des environnements de restauration et/ ou loisirs - tourisme ; accueil des jeunes

    Savoir-Faire : Ambassadeur du parc, polyvalent, il est à la fois à l'accueil et au service. Naviguant sans cesse entre la boutique, le comptoir et le parc, le stagiaire aura le sens et le goût du service bien fait. Vêtu d'une tenue réglementaire, impeccablement présenté, il est l'image de marque de son établissement. Précision et sûreté des gestes, rapidité, maîtrise de soi et courtoisie à toute épreuve sont ses principales qualités. Doté d'une excellente mémoire et de capacités d'organisation, il sait anticiper et gérer les imprévus. Il fait preuve d'attention et de vigilance auprès des clients. Résistant et dynamique, il endure un rythme journalier assez intensif. C'est la raison pour laquelle il doit posséder une bonne résistance physique et une bonne résistance au stress ; il se montre dynamique en toute occasion.

    Savoir-Etre : diplomatie, amabilité, convivialité mais aussi, en cas de problème, fermeté. Témoin de conversations parfois très intimes, il sait se montrer discret. A l'écoute des clients, il sait discuter avec eux et leur faire découvrir les différents produits (restauration/bar/boutique). Il fait preuve de professionnalisme, d'esprit d'équipe (entretient de bonnes relations avec ses collègues), d'initiative ainsi que de bonnes capacités d'écoute, d'encadrement et de respect du client. Enthousiaste, réactif, organisé, responsable et rigoureux, son sens de l'accueil associé à une sacrée dose de bonne humeur lui permettront de satisfaire un objectif commun : faire vivre des moments exceptionnels à nos clients

    Avantages


    Gratification de stage si justifié


  • BZH AUTOMOBILES

    Chargé de Communication

    il y a 1 jour


    BZH AUTOMOBILES Vern-sur-Seiche, France

    **Responsibilities**: · - Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication. · - Gérer les relations avec les médias et les partenaires. · - Rédiger des communiqués de presse, des articles et des discours. · - Organiser des événements et des conférences de presse. · - G ...

  • Centre de réadaptation du Patis Fraux

    Chargé de Communication

    il y a 1 semaine


    Centre de réadaptation du Patis Fraux Vern-sur-Seiche, France

    Le Centre de Réadaptation du Patis Fraux situé en métropole de Rennes, recrute un chargé de communication (H/F) dans le cadre d'un remplacement sur un poste à temps plein en CDD de 6 mois. · L'établissement : Etablissement sanitaire et médico-social associatif dynamique et porteu ...

  • SDV ISI Rennes

    Chargé de Communication

    il y a 1 semaine


    SDV ISI Rennes Chantepie, France

    **Descriptif de l'entreprise** · L'école informatique **Sup de Vinci Ingénierie des Systèmes d'Information (SDV - ISI) **propose des formations du BAC au BAC+5 reconnues par l'État (Bachelor et Mastère). · Depuis plus de 20 ans, Sup de Vinci Ingénierie des Systèmes d'Informatique ...


  • DS DISTRIBUTION Domloup, France

    Quelques mots sur DS DISTRIBUTION · Entreprise française, grossiste & prestataire de services depuis plus de 60 ans, DS Distribution commercialise des produits Multimédia (univers historique), des produits techniques et des produits d'Hygiène & Beauté dans les magasins de la gran ...

  • ACTERIM Travail Temporaire

    Chargé(E) de Communication

    il y a 1 semaine


    ACTERIM Travail Temporaire Vern-sur-Seiche, France

    **Veuillez postuler sur **: · **L'entreprise** · Le Groupe Acterim, acteur du marché de l'emploi, met à disposition de ses clients des travailleurs intérimaires mobiles et compétents sur tout le territoire. · **ACTERIM En Quelques Chiffres C'est** · - 18 ans d'existence, · - 110 ...

  • ENSAI - Ecole nationale de la Statistique et de l'Analyse de l'Information

    Chargé de Communication

    il y a 4 jours


    ENSAI - Ecole nationale de la Statistique et de l'Analyse de l'Information Bruz, France

    _Pour faciliter la lecture, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes que non binaires._ · - **Contrat** : contrat d'apprentissage (pas de contrat de professionnalisation ni de ...

  • PIERRE PROMOTION

    Chargé de Communication

    il y a 3 jours


    PIERRE PROMOTION Saint-Jacques-de-la-Lande, France

    **L'entreprise** · PIERRE PROMOTION spécialiste de l'immobilier tertiaire en Bretagne et Pays de Loire. 25 ans d'expertise et de passion autour d'un objectif : trouver une localisation adaptée aux clients, à la fois en résidentiel et en entreprise. · PIERRE PROMOTION possède son ...

  • Ec

    Charge de Communication

    il y a 2 jours


    Ec Rennes, France

    **Mieux nous connaître** · Le centre E.Leclerc de RENNES Cleunay comprend un hypermarché de 8700 M2, un espace culturel, une parapharmacie, un optique, une agence de voyage et 3 drives. · Nous sommes près de 460 collaborateurs à rechercher la satisfaction de nos clients grâce à l ...

  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

    Chargé de Communication

    il y a 1 semaine


    Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Rennes, France

    **Description de l'entreprise** · **Description du poste** · Nous recherchons pour notre direction Marketing/Communication, **un(e) Chargé(e) de communication** en** CDI **pour intégrer le service Marketing opérationnel Point de vente (PDV). · Sous la responsabilité de la Respons ...

  • FIDAL

    Chargé de Communication

    il y a 5 jours


    FIDAL Rennes, France

    DU POSTE · Intitulé du poste · Chargé de communication (H/F) H/F · Type de contrat · CDI · Description du poste · Fidal recherche pour son bureau de Rennes un(une): · Chargé de communication (H/F) · Rattaché(e) au Responsable Développement au sein d'une équipe de 4 personnes, vos ...

  • OMNES EDUCATION

    Chargé de Communication

    il y a 3 jours


    OMNES EDUCATION Rennes, France

    OMNES EDUCATION est un Groupe d'enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l'Ingénieur et Sciences politiques. · Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 13 écoles, 17 Campus, nous formons a ...

  • La Basse Cour

    Chargé de Communication

    il y a 1 jour


    La Basse Cour Rennes, France

    La Basse Cour - Afin de promouvoir ce tiers-lieu et d'en développer la visibilité, nous recherchons notre futur.e chargé.e de communication. En collaboration avec l'équipe dirigeante, vous serez en charge des missions suivantes: · et#120291;et#120319;et#120306;et#769;et#120317;et ...

  • Stores Rennais

    Chargé de Communication

    il y a 2 jours


    Stores Rennais Rennes, France

    **Chargé de communication (H/F)** · - **Vous êtes créatif, vous avez l'esprit d'initiative, les réseaux sociaux n'ont aucun secret pour vous ? Vous êtes mobile ? Vous aimez l'événementiel ?**_ · Rejoignez STORES RENNAIS · Spécialiste dans l'amélioration de l'habitat et acteur ma ...

  • AST35

    Chargé de Communication

    il y a 3 jours


    AST35 Rennes, France

    **Vous souhaitez apporter votre expertise dans le cadre de projets variés ? Réaliser des supports de communication, alimenter des canaux de communication web, participer à la gestion de projets ?** · **Vous êtes une personne créative, sachant faire preuve d'initiative et ayant un ...

  • Aiguillon Construction

    Chargé de Communication

    il y a 2 jours


    Aiguillon Construction Rennes, France

    **L'entreprise** · Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée dans l'Ouest depuis 1902, Aiguillon est membre du Groupe Arcade-VYV et un acteur majeur du logement et de la promotion immobilière en Bretagne et Pays de Loire. · Notre mission d'intérêt général consiste à concevoir, ...

  • Bati-Armor

    Chargée de Communication

    il y a 1 semaine


    Bati-Armor Rennes, France

    Pour renforcer son pôle communication et en soutien direct à la responsable de communication,** vos missions seront les suivantes**: · - Participation à la définition des axes marketing et à l'exécution de la stratégie de communication des lancements des programmes immobiliers po ...

  • Collectivité Eau du Bassin Rennais

    Chargé de Communication

    il y a 3 jours


    Collectivité Eau du Bassin Rennais Rennes, France

    La Collectivité Eau du Bassin Rennais est l'autorité organisatrice du service de l'eau potable sur le Bassin Rennais du point de captage au robinet. Ce syndicat mixte regroupe Rennes Métropole, Montfort Communauté, la Communauté de communes de St-Méen Montauban et 6 communes (Bré ...

  • Ideuzo for Digital Campus

    Chargé de Communication

    il y a 3 jours


    Ideuzo for Digital Campus Rennes, France

    Digital Campus Rennes vous propose de suivre son Bachelor Chef de Projet Digital en alternance chez l'un de ses partenaires startup en tant CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION EN ALTERNANCE pour une durée de 12 à 24 mois. · Missions: · Communication digitale · - Animation des réseaux soci ...

  • OMNES EDUCATION

    Chargé de Communication

    il y a 1 jour


    OMNES EDUCATION Rennes, France

    Descriptif du poste · Dans le cadre de l ouverture de son nouveau campus sur Rennes, OMNES EDUCATION recherche actuellement son (ou sa) futur(e) Chargé(e) de communication. · 2000 étudiants y seront formés en cursus Bachelor et Master, dans 4 écoles du Groupe, l INSEEC (Bachelors ...

  • Setin

    Chargée de Communication

    il y a 1 semaine


    Setin Vezin-le-Coquet, France

    Depuis 1920, Le Groupe SETIN, négoce en fournitures pour le bâtiment et l'industrie ne cesse de se développer tout en gardant son esprit familial. · Nous donnons la possibilité à chacun de performer et continuer à évoluer au sein de la société. · **Et si c'était toi ?** · Pour as ...