Hôte Services Clients - Metz, France - GEZIM

GEZIM

Entreprise vérifiée

Metz, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Société**

L'Offre Partagée est une agence de travail à temps partagé.

Notre mission est simple : embaucher en CDI les meilleures compétences sur le marché de l'emploi et les mettre à disposition de nos clients

Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.

**Venez nous rejoindre **

Nous recrutons en CDI pour notre client LEROY MERLIN

**Mission**
- **Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Rattaché(e) à l'équipe Service Client de votre magasin, vous intervenez sur l'ensemble des services Encaissement & Relation Client du magasin : accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation, plateforme téléphonique magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients.Votre mission : contribuer à faire vivre une **expérience exceptionnelle** à votre client.

En étant responsable d'une caisse et en veillant à un passage client rapide et efficace;
En respectant les procédures d'encaissement pour chaque zone (caisses traditionnelles et automatiques);
En proposant des solutions ajustées aux besoins du client (services de financement, SAV, livraison, cours de bricolage, location...)
En gérant le flux client en toute sécurité, même en cas de forte affluence ;Poste du Lundi au Samedi avec un jour de récupération dans la semaineHoraires en fonction de l'activité du magasin

**Profil**
- Bienveillant, à l'écoute, optimiste et souriant
- Doté d'un très bon relationnel, vous aimez aider les autres et on reconnaît en vous votre sens du service.
- Vous contribuez à la satisfaction de vos clients, en les accompagnant et en trouvant la meilleure solution pour eux.
- Vous l'avez compris, ce poste est polyvalent : vous serez le garant de l'expérience client dans votre magasin.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 825,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Expérience:

- Vendeur caissier h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail