- Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
Intégré au sein d'une agence LCL, vous êtes l'interlocuteur privilégié des artisans, commerçants, professions libérales et très petites entreprises. Vous accompagnez vos clients dans la gestion quotidienne de leur trésorerie et dans leurs projets de développement, ainsi que dans la gestion de leurs comptes privés.
Vous vous déplacez régulièrement sur le terrain pour rencontrer vos clients et prospects, et vous pouvez vous appuyer sur des spécialistes produits.
Vos missions : Accompagner et développer un portefeuille diversifié de clients professionnels (entrepreneurs, professions libérales, artisans, commerçants) par des actions de prospection et du conseil,
Analyser et proposer des solutions de financements, de gestion des flux, de placements et dassurance tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation,
Accompagner les professionnels dans la gestion de leur patrimoine personnel,
Conseiller au quotidien les clients dans lanalyse financière de leur activité ou de leur marché grâce à votre connaissance et la veille de léconomie locale que vous menez,
Rencontrer régulièrement vos clients sur leur lieu dactivité et développer votre relation de partenaire en devenant un expert clé pour leur business. Vous travaillerez en étroite collaboration avec lensemble des conseillers de votre agence ou de votre Espace Professionnel ainsi quavec votre manager qui vous accompagnera également durant votre intégration. Afin de conseiller au mieux vos clients, vous pourrez vous appuyer sur des spécialistes produits & services qui vous apporteront leur expertise sur différents domaines. Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience avec la clientèle professionnelle et votre implication vous permettront par la suite, de progresser vers des fonctions transverses ou managériales. Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience avec la clientèle professionnelle et votre implication vous permettront par la suite, de progresser vers des fonctions transverses ou managériales.
Conseiller clientèle Professionnels, Agence du MOULE H/F - Guadeloupe, France - LCL
Description
Missions
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Vous avez une 1ère expérience réussie en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels et êtes titulaire d'un diplôme Bac +3 / Bac +5
Jeunes diplômés ? Vous êtes titulaire d'un Bac +5 (Ecole de Commerce, IAE, Universités) et avez eu un 1er contact avec la Banque via une alternance ou un stage
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens du service client
Curieux, vous présentez par ailleurs de réelles capacités d'analyse
Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
Autonome et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client