Téléopérateur énergie - Paris, France - Assistance Synthèse Ingénierie

Assistance Synthèse Ingénierie

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché(e) au Responsable du pôle « Performance Energétique & Data », vous êtes en charge, en collaboration avec les energy managers du pôle, de collecter et cadrer les besoins de nos clients afin de leur permettre de bénéficier pleinement de notre plateforme de suivi des consommations d'énergie et de fluide, puis de les mettre en œuvre dans celle-ci.

Les missions:
Déployer la plateforme de suivi des consommations d'énergie et de fluide pour nos clients:
Participer aux réunions clients afin de collecter leurs besoins d'utilisation de la plateforme
Réaliser la configuration de la plateforme
Participer aux restitutions et présentations clients
Accompagner le client dans leurs déclarations « décret tertiaire »
Faire preuve de pédagogie auprès des clients sur le décret tertiaire : contexte réglementaire, déroulé de l'accompagnement
Collecter les informations et les autorisations nécessaires auprès des clients
Utiliser nos outils internes pour procéder aux déclarations
Participer à l'expérience client en contribuant à la bonne qualité des données de nos clients

Profil
De formation bac +2, vous disposez d'une expérience de 2 à 3 années en support client ou en tant qu'agent administratif.

Compétences standards en bureautique et capacité à utiliser des logiciels informatiques nouveaux après formation.

A l'aise avec les outils informatiques vous faites preuve de rigueur dans votre travail et êtes en mesure de travailler efficacement en équipe.

La connaissance du monde de l'énergie est un plus, mais non obligatoire, vous serez formés.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 27 543,48€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 17/04/2023