Conseiller en Séjour - Combloux, France - Office de Tourisme de Combloux
Description
**Conseiller(e) en séjour (H/F)--Combloux**La station de Combloux, Haute-Savoie, est un village de charme installé face au Mont Blanc, disposant d'un vaste domaine skiable et d'un accueil sur-mesure pour les familles (Combloux est labellisée « Famille Plus Montagne » depuis Combloux offre un espace de plaisir incomparable été comme hiver avec notamment 100 km de pistes de ski alpin sur le domaine des « Portes du Mont-Blanc », 250 km d'itinéraires VTT balisés, un plan d'eau biotope et, dans un rayon de 10 Km, de nombreuses activités, sports d'eaux vives, parapente, moyenne et haute-montagne, parcs aventure, golf...
Dans ce contexte, l'Office de Tourisme (15 salariés) recherche un(e) « conseiller(e) en séjour » (H/F) pour rejoindre son service accueil à temps complet pour un CDI.
**Missions**
Suite à une mutation interne,
Sous l'autorité de la responsable accueil, en tant qu'expert de la destination, vous serez en charge du conseil et du renseignement des clients en front office mais également de missions administratives de back office.
Accueil:
- Accueil physique, digital et téléphonique des visiteurs français et étrangers
- Application et suivi des procédures d'accueil en collaboration avec le référent Qualité
- Gestion de l'espace d'accueil et des abords de l'OT
- Représentation occasionnelle du service : bourses d'échange, salons, manifestations
- Support ponctuel aux autres services
Gestion de la boutique / Vente de produits:
- Gestion/programmation des stocks billetterie/articles en vente
- Gestion de l'outil caisse (welogin) et du coffre
- Vente en comptoir
- Tenue à jour des affichages, des brochures et de leurs stocks.
Gestion de l'information touristique:
- Gestion planifiée de la collecte et de la saisie des informations touristiques du territoire (prestataires, activités) dans APIDAE
- Recensement des informations auprès des socioprofessionnels de la station
Aide sur le suivi des labels.
**Profil**
De formation Bac+2 minimum, BTS tourisme de préférence
Expérience dans le secteur de l'accueil touristique
Parfaite maîtrise d'APIDAE ou d'un SIT similaire
Anglais indispensable, italien/espagnol souhaité
Maîtrise des outils informatiques, bonne connaissance d'Internet et du Web 2.0
Qualités relationnelles et sens de l'accueil, force de vente
Aptitude au travail en équipe et à la polyvalence
Disponibilité les week ends
Permis B
Connaître le territoire serait un plus
**Conditions**
- Lieu : Combloux (village)
- Durée du contrat : CDI
- Durée de travail : 35h/semaine (travail les week-ends et jours fériés)
- Rémunération : suivant convention collective des organismes de tourisme (Echelon € brut par mois.
- Poste non logé
- Avantages : Forfait saison sur le domaine des Portes du Mont Blanc, habits partenaires
- Poste à pourvoir dès début janvier
Type d'emploi : CDI
Salaire : 1 700,00€ par mois
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
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