Assistant(E) Service Clients - Saint-Thibault-des-Vignes, France - Elis

Elis

Entreprise vérifiée

Saint-Thibault-des-Vignes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client:

- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
- Réceptionner et traiter les réclamations clients.
- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
- Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
- Participer activement à la rétention client en les réengageant contractuellement.
- Mener les debriefing quotidiennement avec nos agents de service.

Afin de vous aider dans votre prise de poste, vous démarrez par une période d'intégration et d'accompagnement qui vous permettra de découvrir Elis et votre métier.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)

**Ville**:
SAINT THIBAULT DES VIGNES

**Profil**:
De formation Bac à Bac + 2, vous bénéficiez d'une 1ère expérience similaire d'environ 2/5 ans.

Organisation, rigueur, autonomie, bon relationnel sont les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

**Niveau diplôme**:
Bac à Bac+2

**Niveau d'expérience**:
2/5 ans