Chargé de Projet - Paris, France - MUTUAIDE

MUTUAIDE

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?**

Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

**Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.**

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24

Pour épauler l'équipe commerciale et nos plateaux d'assistance, nous recrutons un chargé de projet qui sera l**'interface entre l'équipe MOA et l'équipe commerciale**.

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer le suivi des différents projets du services commercial et opérationnel
- Recueillir les besoins des différents services, les analyser et en assurer la bonne formulation auprès de la MOA.
- Accompagner les collaborateurs du service lors des ateliers avec le MOA et la DSI
- Être l'interlocuteur privilégié de la MOA
- Valider les spécifications fonctionnelles rédigées par la MOA
- Rédiger les cas de test métiers et être le garant de leur mise à jour continuelle
- Coordonner les recettes métiers et assurer la remonter des anomalies
- Assurer le suivi des anomalies
- Assurer la communication auprès de votre manager et de vos collègues
- Être force de proposition en matière d'innovation et de bonne pratique

**Profil**:
**Profil recherché**:

- Vous justifiez d'une expérience de **3 ans minimum au sein du service commercial ou MOA dans le domaine de l'assistance, l'assurance ou de la banque** avec une formation BAc+4 Minimum en lien avec le poste
- Vous disposez d'au moins **2 ans d'expérience avec la solution type CRM Salesforce (OBLIGATOIRE)**:

- Vous avez des notions en matière de gestion de projet.
- Une connaissance des outils Jira et Test Rail serait un plus

**Savoir-faire métier**:

- Vous savez accompagner, questionner, identifier, transcrire ou rédiger les besoin métiers.
- Vous êtes à l'aise dans un environnement transverse Métier/MOA/ DSI
- Vous savez rédiger, mettre à jour des cas de test
- Vous savez valider des livraisons en accord avec des plans de test

**Aptitudes**:

- Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, pédagogue avec un bon sens du relationnel
- Vous êtes curieux avec un esprit de synthèse et d'analyse
- Vous êtes autonome, capable de travailler en transverse sur plusieurs projets
- Votre sens de l'organisation vous permet de travailler en transverse sur plusieurs projets

**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Non spécifié

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, PARIS (75)

**Ville**:
Noisy le grand

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+4

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans