Chargé de Qualité - Mauguio, France - KEYCE ACADEMY - COLLEGE DE PARIS

Description

Descriptif du poste

Keyce Academy est à la recherche d'un/e Chargé(e) de qualité dans le cadre de son développement. Vous souhaitez intégrer une entreprise en plein développement et des équipes dynamiques, alors rejoignez la #KeyceFamily.

**ACCOMPAGNEMENT AU DÉPLOIEMENT DE LA DÉMARCHE QUALITÉ**
- Participer à la veille réglementaire sur le secteur de la formation, de l'apprentissage et sur les normes Qualité.
- Concevoir et actualiser les documents/outils en lien avec le RNQ QUALIOPI, avec les exigences des financeurs et en collaboration avec les équipes.
- Optimiser la gestion documentaire du système : détecter les évolutions des pratiques, participer à la rédaction, la mise à jour, la communication et l'harmonisation des documents Qualité (Fiches Processus, procédures, formulaires, etc.)
- Formaliser des processus visant à améliorer les activités de KEYCE ACADEMY
- Répertorier et faire évoluer les procédures existantes. Planifier et participer aux revues de processus du SMQ
- Accompagner les acteurs internes dans la mise en œuvre de la démarche Qualité : Contribuer à l'appropriation des procédures
- Organiser la gestion puis déployer les enquêtes de satisfaction.
- Participer aux tâches administratives, rédiger des comptes-rendus liés à l'activité

**CONTRIBUER A L'ANIMATION DE LA DÉMARCHE QUALITÉ**
- Mettre en œuvre un système de reporting
- Animer des actions d'information et de réflexion avec les acteurs internes dédiées au développement de la démarche Qualité. Contribuer à l'appropriation des procédures
- Former et accompagner les collaborateurs aux exigences de qualité
- Assurer le pilotage des processus en appui des experts métier
- Gérer et/ou coordonner la réalisation de statistiques et d'enquêtes diligentées par les partenaires institutionnels et financiers
- Préparer, réaliser et évaluer les audits internes afin de vérifier le niveau de qualité du système
- Proposer des plans d'actions d'amélioration conformes aux objectifs
- Contribuer au suivi des indicateurs qualité, de performance et de satisfaction
- Gérer, analyser les dysfonctionnements et les réclamations
- Evaluer le système Qualité : organiser et réaliser des audits qualité internes
- Participer aux audits internes et externes Qualité
- Participer aux travaux portant sur l'aide au pilotage
- Contribuer à mettre en place des tableaux de bord adéquats, à alimenter les indicateurs
- Participer à tout type de travaux, de réunions, liés à la formation et autres sujets annexes liés à la qualité

**DÉVELOPPER L'ACCESSIBILITÉ DE NOS FORMATIONS**
- Contribuer à l'information, l'adaptation de l'accueil du parcours de formation et des évaluations des apprenants en tenant compte de leur handicap et des besoins.
- Mobiliser le réseau interne des référents handicap autour d'une démarche de qualité

**VEILLER A LA PROMOTION DE L'ÉGALITÉ FEMMES-HOMMES**
- Contribuer à proposer un SMQ favorisant l'égalité professionnelle et l'égalité dans l'accès à la formation pour les apprenants
- Participer à des actions de lutte contre les discrimination et le harcèlement.

Profil recherché
- Formation BAC+2 minimum, une première expérience significative dans la gestion de la qualité au sein d'un organisme de formation
- Professionnel(le) de terrain et de la qualité, vous avez un goût prononcé pour la mise en œuvre opérationnelle des exigences associées au référentiel QUALIOPI. Vos principaux moteurs ? Déployer et avancer

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Esprit d'équipe

SAVOIR-FAIRE
Qualité
Audit qualité

**Voir plus**

Entreprise

Keyce Academy est un organisme de formation et CFA où nos étudiants bénéficient des enseignements de formateurs experts et sont ainsi formés du BAC au BAC+5 aux métiers du commerce, du management, du marketing, de la communication ou encore des RH, de l informatique, du tourisme et de la santé. Aujourd'hui, certifié The Great Place To Work et #activateur de progrès Keyce Academy se développe et recherche ses nouveaux talents.
- Autres offres de l'entreprise**Conseils**

**Personne en charge du recrutement**
Clara LLOP
- _Assistante RH_

Salaire

A partir de 26 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Chargé de la qualité

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d'activité du poste

FORMATION CONTINUE D'ADULTES