Responsable Agence/operations - Lyon, France - Start People MACON

Start People MACON

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
Vos principales missions seront de:

- Accueillir la clientèle:

- Renseigner les clients et assurer la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
- Réceptionner et gérer les appels entrants
- Participer à la commercialisation de la location courte et moyenne durée:

- Comprendre les besoins de nos clients et proposer une solution de location personnalisée.
- Rechercher les véhicules pour la location en courte durée puis enregistrer les réservations
- Etablir les devis pour les clients de courte et moyenne durée.
- Collaborer à la gestion du parc:

- Analyser les mouvements et besoins du parc,
- Gestion des sinistres
- Assurer un rôle administratif.
- Remplacer le responsable d'exploitation en son absence.

Rémunération : Selon profil (versée en 13 mensualités) + avantages sociaux (tickets restaurant, mutuelle / prévoyance)Prise de poste courant de l'été 2023.

**Profil recherché**:
Polyvalent, vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine de la prestation de service. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre conscience professionnelle, votre adaptabilité et votre autonomie. Vous aimez le travail en équipe et vous avez le sens du service client.
Compétences et savoir-être recherchés:

- Sens commercial et sens aigu du service, excellente gestion de la relation client
- Organisation / rigueur
- Polyvalence / réactivité / gestion des priorités
- Dynamisme, proactivité