Cdd Réceptionniste Polyvalent - Bordeaux, France - HOTEL CARDINAL BORDEAUX

HOTEL CARDINAL BORDEAUX

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Hôtel Cardinal, boutique hôtel indépendant haut de gamme, recrute un(e) Réceptionniste afin de remplacer un membre de son équipe.

Situé au cœur du centre historique de Bordeaux, à proximité de la Cathédrale Saint-André, l'Hôtel Cardinal a été pensé comme un écrin contemporain et intimiste, empreint d'élégance au sein d'un ancien hôtel particulier à l'authenticité sublimée.

Chacune des dix suites décline, dans un style chic épuré et chaleureux, une ambiance unique propice au bien-être de la clientèle en toute confidentialité.

L'hôtel Cardinal dispose également d'une salle de réunion pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes.

**PROFILS RECHERCHÉS**

Authenticité, discrétion, élégance, sens du détail et de la relation clientèle, polyvalence, flexibilité et autonomie seront autant de qualités et valeurs incarnées par nos collaborateurs.

Passionné(e), vous souhaitez intégrer une équipe dynamique bousculant les codes classiques de l'hôtellerie afin de satisfaire une clientèle internationale exigeante.

Une parfaite maîtrise de l'anglais est impérative, la maîtrise d'une ou plusieurs langues supplémentaires est appréciable.

Vous avez une expérience confirmée à un poste similaire.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Au sein de notre équipe de Réception, garant de l'accueil et du suivi du bon déroulement du séjour de nos clients, vos principales missions seront:

- Contribution à la satisfaction générale du client
- Accueil personnalisé de la clientèle
- Accompagnement des clients en chambre
- Suivi du séjour en cours et anticipation des besoins
- Départ de la clientèle
- Gestion de plaintes et remarques clients
- Responsable de la facturation et du contrôle de caisse
- Clôture de journée
- Prise et confirmation de réservations
- Conciergerie : conseils à apporter pour agrémenter les séjours (visites, restaurants, wine-tours)
- Développement de chiffre d'affaires additionnel par la valorisation de nos prestations
- Gestion des objets oubliés par la clientèle
- Service des petits-déjeuners en chambre
- Room-service (offre chambre sur carte réduite, nettoyage vaisselle)
- Polyvalence technique de base et compétences informatiques
- Sécurité des biens et des personnes

**NATURE DE L'OFFRE**

Poste en CDD 39 heures hebdomadaires

Dates de la mission : Lundi 19 Juin au Mardi 12 Septembre 2023

Deux jours de repos consécutifs

Type d'emploi : CDD - Temps Plein

Salaire : à partir de 11,30€ par heure

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 11,30€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 19/06/2023