Assistant (E) SAV CVC/plb - Polyvalente - Gennevilliers, France - alize clim

Description

Dans le cadre de son développement, **ALIZE CLIM**recherche une assistante service après-vente (H / F) Polyvalente

PME de 25 salariés (10 personnes de bureau,11 installateurs et 4 techniciens SAV) basée à GENNEVILLIERS, nous existons depuis plus de 30ans.

**Descriptif du poste**: Assistante SAV et administrative, vous intervenez:
Au sein du service administratif et comptable, vos missions seront les suivantes:

- Planifications sectorisées des interventions dépannages, entretiens et mise en service des techniciens, gérer leurs accès aux sites
- Demande de prix aux fournisseurs
- Etablissement de devis/commandes/propositions contrats maintenance
- Suivre l'approvisionnement des pièces, demande de retour matériel, demande de remplacement sous garantie
- Réaliser la facturation des dépannages, contrats d'entretien
- Relances impayés CE et dépannages
- Envoyer, corriger, et clôturer les rapports d'interventions
- Mettre à jour les bases de données clients sur logiciel planification, logiciel facturation, et tenir dossier papier à jour
- Classement et archivage
- Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages
- Traitement des retours clients / gestion du SAV
- Réception des matériels
- Interface entre les commerciaux et les Responsables chantiers
- Standard
- Liste non exhaustive

**PROFIL RECHERCHE**:
Autonomie, polyvalence, aisance relationnelle, esprit d'équipe, ponctualité et assiduité,

Expérience en planification et management de techniciens (idéalement dans un secteur similaire) BTP/CVC/PLB

**Conditions de travail**

Horaires : du lundi au jeudi 8h00 - 12h00 et 13h00 - 17h00 vendredi de 08h00 à 16h00

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel Gennevilliers

**Salaire**

A négocier selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 957,02€ à 33 438,19€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/11/2023