Un/une Gestionnaire Service Clients - Bordeaux, France - Up skills

Up skills

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description**
- Piloter et superviser les dossiers confiés (Promotion ou Permanents)
- Garantir la bonne mise à disposition des Opérations Promotionnelles HSPC avant la date catalogue
- Garantir la bonne exécution des commandes permanentes HPSC (Hyper/ Super/ Proxi/Cash)
- Reporter / mettre en place et suivre les indicateurs de performance
- Assurer la relation client interne et externe
- Fidéliser le client
- Vous avez une affinité avec l'exploitation de bases de données, une capacité d'analyse et vous faites preuve de rigueur, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, SAP serait un plus).
- Vous êtes autonome, réactif et disponible, avec le sens de l'organisation.
- Vous avez le sens de la communication et aimez le travail en équipe,

**Expérience**

Vous êtes de formation BAC+2 /3 avec une dominante en techniques de commercialisation ou une expérience dans un poste de nature équivalente.
- Amplitude du service de 7h à 17h du lundi au vendredi
- Travail le samedi de 6h à 13h30 en télétravail (roulement toutes les 6 semaines environ)