- Responsible for one or more clients, focusing on the commercial relationship and the monitoring of the quality of the services provided
- Guarantees the legal coverage of the performed (logistics) activities.
- Develops a good working relationship with customers to enhance customer satisfaction and customer retention.
- Is the internal key source regarding customer and market intelligence for his/her customer portfolio.
- Follows up closely and comments the profitability of these customers internally
- Monitors the compliance with the contractual agreement from both the customer and the own organization.
- Negotiates and renegotiates contract extensions or ad hoc services.
- Determines the most crucial needs of assigned customers and translates this into an annual key account plan to ensure that they receive first-class customer care and service.
- Performs an annual customer satisfaction query and responds to this with an action plan.
- Interacts and communicates with the client on a regular basis to determine changing tastes and preferences.
- Guarantees monthly accurate invoicing.
- Delivers the annual budget and comments the financial result in a monthly management letter.
- Has full P&L responsibility for the assigned customers.
- Toolkit: Monthly management meeting Volume review & forecastKPI performanceIssue log review Legal/contract dashboardCustomer satisfaction queryManagement letterCommunication plan
- As there is no hierarchical link, it is crucial that the Key Account Manager develops a relationship of trust and confidence with the Operations manager.
- Keywords: Committed / Social / Analytical / Bird's eye perspective / Jack-Of-All-Trades.
- Education: Minimum Bachelor degree, preferably in economics, or similar by experience.
- Experience: minimum 5 years in a comparable position.
- Language skills: English: intensive professional experienceFrench: intensive professional experienceAdditional language skills are a plus.
- Computer software skills: Advanced Excel knowledgeAdvanced PowerPoint knowledge
- Basic negotiation skills.
- Basic financial analysis skills. Required experience5 years We offer
- An exciting job in a leading dynamic company with no-nonsense culture.
- A job with high responsibility and lots of variety.
- An attractive salary package.
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Key Account Manager
il y a 2 semaines
LOGIFARE Seingbouse, FranceDescriptif du poste : · En tant que Key Account Manager spécialisé dans le secteur logistique, et si vous vous engagiez dans une entreprise qui prône l'inventivité pour répondre au mieux à ses client(e)s ? · Vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solid ...
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Account Manager
il y a 3 semaines
Testo industrial services Forbach, France**Un travail qui correspond à votre vie** · - Vous avez en charge le développement de la base de données clients mais également le maintien du portefeuille existant. · - Pro-actif(ve), au sein d'une société en forte croissance, en tant que véritable technico-commercial, sédentair ...
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Key Account Manager
il y a 3 semaines
Talentskills Forbach, FranceLe Groupe Partnaire recherche pour son client, spécialisé dans la gestion logistique des marchandises, un Key Account Manager (H/F) en CDI aux alentours de Forbach (57). · Qui sommes-nous ? Le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, ...
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Key / National Account Manager (Permanent)
il y a 2 semaines
LOGIFARE Seingbouse, Moselle, France À temps pleinDescriptif du poste : En tant que Key Account Manager spécialisé dans le secteur logistique, et si vous vous engagiez dans une entreprise qui prône l'inventivité pour répondre au mieux à ses client(e)s ? · Vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides ...
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Key Account Manager
il y a 3 semaines
INVIVO Folschviller, FranceDescriptif du poste · **LE METIER EN QUELQUES MOTS...** Vous déployez la politique commerciale au sein des centrales d'une entreprise reconnue de distribution allemande sur le périmètre et les pays confiés, dans le cadre de la stratégie générale définie par la Direction, et décli ...
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Key Account Manager
il y a 1 semaine
NEUHAUSER Folschviller, France**NOUS SOMMES...** · Nourrir plus de 10 milliards d'humains d'ici 2050 tout en respectant la planète et les ressources naturelles, tel est le challenge que nous devons collectivement relever · Episens, est le nouveau pôle Blé du groupe InVivo qui réunit 3 métiers : la meunerie, ...
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Key Account Manager
il y a 1 semaine
InVivo Folschviller, FranceType de contrat · CDI Durée indéterminée · Lieu · FOLSCHVILLER · Entreprise · BVP · Niveau d'études · Non renseigné · Date · 26 juillet 2023 · Niveau d'expérience · Non renseigné · Nourrir plus de 10 milliards d'humains d'ici 2050 tout en respectant la planète et les ressources n ...
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Key Account Manager
il y a 1 semaine
Saint Gobain Ennery, France**Missions et responsabilités** · En tant que Key Account Manager vous assurerez le suivi quotidien de la relation commerciale avec les principaux clients assurantiels du Réseau. Vous développerez la part de marché auprès de vos clients tout en établissant et pilotant les indicat ...
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Accounting, Finance and Controlling Manager
il y a 3 semaines
AKG Gruppe Sarreguemines, FranceTradition and Innovation · Since 1919 the AKG Group is a specialist in the field of heat transfer. Our group of companies is financially sound, innovative and expanding. With about 2.750 employees at 13 locations in Europe, the Americas and Asia we develop and produce heat excha ...
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Key Account Manager Usa
il y a 2 semaines
Les Grands Chais De France Petersbach, FranceRattaché au directeur commercial USA, l'objectif principal est de développer le volume et le chiffre d'affaires des marques et propriétés du groupe GCF aux USA (via des importateurs). · Les missions détaillées sont les suivantes: · 1/ Appliquer la politique commerciale définie av ...
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Key Account Manager
il y a 1 semaine
Catawiki Forbach, FranceWho we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hu ...
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Key Account Manager
il y a 3 semaines
Catawiki Forbach, FranceWho we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hu ...
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Art Key Account Manager
il y a 3 semaines
Catawiki Forbach, FranceWho we are · ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. · Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hu ...
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Team Leader
il y a 3 semaines
Solvias AG Hombourg, France CDICompany information · Solvias is an internationally recognized provider of integrated solutions in contract analytical research, development and manufacturing. The company offers a broad spectrum of services and solutions for Pharmaceutical, Biotech, Medical Device, Cell & Gene ...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Powerdot Forbach, France CDIQui sommes-nous? · Powerdot est né de l'idée que recharger sa voiture devrait être aussi facile que recharger son smartphone. Pour ce faire, les bornes de recharge doivent être disponibles sur les lieux d'arrêt naturel des citoyens. Pour donner vie à cette vision et l'accélérer, ...
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Account Manager, Freight Forwarding
il y a 2 jours
Alchemy Global Talent Solutions Hayes, France**Job Details**: · **Posted**: · - 15th March, 2023- · **Sector**: · - Logistics, Freight Forwarding, Shipping- · **Location**: · - Hayes, Greater London, United Kingdom- · **Job Ref**: · **Salary**: · - Competitive Base Salary + Benefits- An exciting opportunity is now available ...
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Senior Key Account Manager Public Sector
il y a 1 semaine
Lenovo France HESSE, FranceLenovo is a US$62 billion revenue global technology powerhouse, ranked #217 in the Fortune Global 500, employing 77, 000 people around the world, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver smarter technology for all, Lenovo has ...
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Chef de chantier électricité F/H
il y a 4 semaines
Eiffage Sarreguemines, France À temps pleinEiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. · Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l ...
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Team Lead
il y a 3 semaines
CarOnSale Forbach, FranceTeam Lead - Key Account Manager France · CarOnSale est une start-up automobile en pleine croissance. Depuis le lancement en 2019, notre plateforme de vente digitale B2B de véhicules d'occasion est utilisée par des milliers d'acheteurs et vendeurs à travers l'Europe. Nous travaill ...
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Responsable Commercial
il y a 4 jours
Groupe Partnaire Forbach, FranceLe Groupe Partnaire recherche pour son client, spécialisé dans la gestion logistique des marchandises, un Key Account Manager (H/F) en CDI aux alentours de Forbach (57). · Qui sommes-nous ? Le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, ...
Key Account Manager - Farébersviller, France - Katoen Natie
il y a 1 semaine
Description
Job description
To support this fast growing business unit, Katoen Natie is looking for a Key Account Manager for its site in Farebersvillers (France)
Responsibilities:
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