Conseiller voyages F/H - Strasbourg, France - Synergie Strasbourg
Description
A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notreorigine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens del'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètesaux clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
Centre d'appels spécialisé dans les secteurs du transportaérien, du tourisme, du luxe et de la cultureDans le cadre de ceposte vous serez chargé(e) d'assurer la relation client d'unecompagnie aérienne reconnue et effectuer tous types d'opérationsd'information, de vente, d'après-vente et de facturation enfonction de la demande des clients: vente de billets, transportd'animaux, location de véhicules, prise en charge d'enfantsvoyageant seuls, gestion de correspondances, transport de produits,bagages supplémentaires, réclamations, litiges bagages, retards,annulations,...
Profil recherché :
Plus qu'une formation ou une expérience dans le domaine dutourisme, nous recherchons des personnalités possédant un véritablesens de la relation client et une réelle empathie. Disposant d'unbon niveau de discours, vous savez faire preuve de réactivité etd'esprit d'équipe dans un environnement dynamique.