Conseiller Clientèle Leasing - Saint-Cloud, France - Grafton Recruitment
Description
Descriptif du posteRattaché(e) à la Direction des Opérations, il (elle) est en charge de la relation Client. Le conseiller commercial doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution.
**Relation Clients**:
- Contrôler les différents éléments nécessaires à la mise en gestion du contrat client et au règlement de la facture au concessionnaire, mettre en gestion les contrats clients et régler la facture au concessionnaire,-
- Assurer la gestion administrative des contrats réglés : garanties, récupération des originaux, tri?-
- Assurer les relations téléphoniques avec les concessionnaires et les clients : accueil, suivi des dossiers, routage des appels, relances,-
- Gérer les évènements en cours de vie du contrat à la demande des clients et des concessionnaires : changement d'adresse, renégociation, ajout/suppression de services en cours de contrat, réclamations, ?-
- Gérer les évènements de fin de vie du contrat : restitution normale, restitution anticipée, ?**Missions complémentaires**:
- Participer au projet et au lancement de TFM en apportant ses compétences techniques et opérationnelles.-
- Contribuer de façon innovante aux développements futurs de la structure TFM-
- Apporter sa contribution commerciale en mettant en avant l'importance accordée par la société à la satisfaction des clients et assurer la fidélisation des clients en les incitant à rester clients chez nous,-
- Contribuer aux différents activités communes au service : mise en place de procédures, point de suivi d'activité, ?-
- Participer à la démarche d'amélioration continue de l'entreprise.Profil recherché
**PROFIL**:
- Connaissance Location Longue Durée,-
- Assurances et services liées à la LLD-
- Fiscalité automobile-
- Connaissance du marché automobile des professionnels-
- Relationnel Commercial-
- Contrôle de conformité des documents-
- Suivi administratif et commercial de dossiers-
- Accueil et renseignements au téléphone-
- Respect des procédures et modes opératoires- Package : euro
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Sens du relationnelSAVOIR-FAIRE
Amélioration continue
Assurances
**Voir plus**
Entreprise
Grafton est une référence européenne du recrutement permanent et temporaire spécialisé. Présent dans 11 pays, nous sommes une communauté de plus de 500 recruteurs experts de nos métiers.
En France, Grafton intervient sur l'ensemble du territoire depuis son siège à Paris et au travers de son réseau d'agences.més, recherche?
Nous recherchons pour le compte de notre client, la division leasing d'un géant de l'automobile:
**Conseiller clientèle H/F**
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A partir de 34 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d'expérience acceptés
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d'activité du poste
ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE
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