E-commerce - Paris, France - CARVEN

Description

La maison Carven a été créée en 1945 à Paris par Marie-Louise Carven, qui a indéniablement contribué à développer le concept d'élégance à la Française grâce à ses silhouettes modernes.

En 2018, Carven a été acquise par l'entreprise de mode Chinoise Icicle, engagé dans une mode respectueuse de l'environnement. En 2020, la société a été restructurée en Groupe ICCF (Icicle Carven Chine France).

Depuis février 2022, la Maison Carven a confié la Direction artistique à Louise Trotter.

Notre belle maison française écrit un nouveau chapitre de son histoire tout en respectant l'héritage de Madame Carven ; incarnant la liberté et la féminité mêlées à la philosophie « made in Earth » du Groupe ICCF.

VOTRE ENVIRONNEMENT

Le Département E-Commerce CARVEN France recherche un.e Assistant.e E-Commerce H/F en stage.

Ce stage est à pourvoir à partir de juillet 2023 pour une durée de 6 mois.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

A ce titre, vous serez en charge des missions suivantes :

Participation à la gestion du site e-commerce

• Préparation, coordination et lancement des nouvelles collections sur le site.
• Coordination avec les équipes retail et merchandising pour le suivi des collections, stocks et livraisons.
• Coordination et suivi avec l'équipe communication des contenus E-Commerce.
• Coordination et suivi des textes produits E-Commerce.
• Contribution des pages d'animation en fonction du calendrier d'animation commercial, marketing et communication.
• Participation à la politique E-Merchandising de (recommandations de produits, opportunités de vente incitative/croisée, e-merchandising des pages, animation de la Homepage et du Journal).
• Réalisation des Newsletters en fonction du calendrier commercial et marketing.
• Réaliser les analyses E-Business hebdomadaires et mensuels en suivant les KPI's E-Commerce (ventes, retours, session, parcours clients, taux de conversions, etc.).

Suivi de l'expérience client

• Répondre aux demandes clients liées à l'achat et au retour sur notre boutique en ligne.
• Assurer le meilleur suivi des colis via notre transporteur et gérer les litiges.
• Recette du site, remonter et suivi des bugs quotidiens.
• Suivi des projets techniques pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités.

LES CLEFS POUR RÉUSSIR

• Vous êtes actuellement en Master 2 d'une école de commerce ou équivalents, spécialisé en E-Commerce, Digital, Web Marketing et justifiez d'une 1ère expérience dans un rôle similaire.
• Vous êtes créatifs et force de proposition
• Vous êtes fluent en français et en anglais.
• La connaissance du secteur Mode est un vrai plus.
• Vous maîtrisez le Pack Office en particulier Excel
• La connaissance de Magento et Photoshop est un plus.

Lieu de travail : 75008 Paris