Superviseur EVENT H/F - Latresne, France - Cityone - Accueil
Description
EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.
Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.
PostePour notre client, un centre de formation basée à Lastresne. Nous recherchons un chargé d accueil/réceptionniste .H/F en CDD 2 mois 35h semaine.
Vous assurez l'ensemble des opérations de la réception :
Vos missions :
1/ Gérer la clientèle
Assurer la gestion client : accueil, réservations, facturation et suivi de la satisfaction client
Prendre en compte toutes les demandes entrantes et les traiter : clients, collaborateurs, usagers
Veiller à la satisfaction de tous en développant la relation client
Être ambassadeur de la marque
2/ Coordonner le Front Office
Assurer le suivi de toutes les tâches opérationnelles
Organiser et réaliser l'ensemble des prestations internes et externes nécessaires à la tenue des événements, formations et divers accueils sur site
Manager les ressources "terrain" et ressources matérielles
Suivre les livraisons
Accueillir et suivre les prestataires externes
Assurer le suivi du bon déroulement des séminaires, événements
Veiller à la bonne application des demandes clients en respectant les exigences qualité, sécurité et les contraintes du site
Coordonner les actions de production en étroit lien avec la Direction Commerciale, les prestataires, les usagers du site et les salariés
Etre un renfort au logisticien dans la mise en place des salles ( conférence, U, etc...)
Rendre compte de son activité à son responsable
3/ Contribuer à la gestion financière
Participer au suivi administratif et financier du service
Participer à l'élaboration du budget en ayant conscience des problématiques « terrain »
Contribuer au CA de la boutique
Accueil, orientation et accompagnement des prestataires .
Poste à pourvoir ASAP
Formation rémunérée avant prise de poste
Du lundi au vendredi
semaine 1 8h à 16h
semaine 2 10h à 18h
Salaire 11,65€ brut / heure
Tickets restaurant 6.75 euros dont 4.05 euros de participation employeur
Indemnité de transport remboursés à 50%
Profil recherché
Sens de l'accueil, du détail, excellent relationnel et maîtrise des outils informatiques sont les atouts qui vous permettront de mener à bien votre mission.
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