Manager Aéroportuaire - Roissy-en-France - CITY ONE

CITY ONE

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.

**Poste**
- Superviser les équipes sur le terrain.
- Coordonner la zone d'activité et s'assurer de la fluidité des passagers.
- Anticiper les aléas d'exploitation et dynamiser l'accueil/Hospitalité du personnel.
- Encadrer les agents et veiller à leur parfaite présentation.
- Proactivité dans la gestion à l'aide des outils mis à disposition par le client.
- Manager les équipes et être garant de la qualité de la prestation.
- Contrôler les prises de poste et les pauses des salariés sans pénaliser l'organisation
- Coordonner les moyens humains et matériels tout en optimisant la performance.
- Consigner/suivre les pointages, les repositionnements, les redéploiements avec tous les intervenants de la zone.
- Faire l'interface interne et client.
- Appliquer et faire appliquer les procédures et instructions
- Gérer les conflits et dysfonctionnement et effectuer le reporting auprès du N+1.
- Remonter, en temps réel, les actions aux exploitations.
- Participer aux contrôles qualité.
- Mettre en place des plans d'actions et suivi des préconisations opérationnelles et axes d'amélioration selon les remontées.
- Rédiger les rapports quotidiens de performance et à chaque fin de vacation.
- Veiller à la sécurité du personnel et à la conformité auprès des différents services (propreté, chariots, technique,...).

**Profil**
- 1 an minimum d'expérience dans une fonction similaire.
- Première expérience en gestion Managériale
- Anglais courant.
- Bonne gestion des priorités, organisation, dynamisme, maturité professionnelle.
- Esprit de synthèse et capacité d'analyse.
- Sens aigu du service.
- Grande aisance relationnelle et diplomatie.
- Sens des initiatives.
- Exemplarité.
- Bonne gestion des urgences.
- Ouverture culturelle.

**CDI - Statut Agent de Maîtrise**

**Horaires : 35 heures (Horaires décalés selon plannings, amplitude de 4h00 à 00h30).**

**Salaire : Selon expérience**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime