Assistant Administration Des Ventes - Bonneuil-sur-Marne, France - Samsic Emploi - Pontault Combault

Samsic Emploi - Pontault Combault

Entreprise vérifiée

Bonneuil-sur-Marne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre client, spécialisé dans l'activité paramédical recrute dans le cadre de son développement.

**Vos missions seront les suivantes**:
**Accueil téléphonique**
- Oriente les appels entrants
- Prend les commandes des pharmacies en location et vente
- Enregistre les demandes de prise en charge - (installation, perfusion, ventilation, respiratoire )
- Enregistre les demandes de prise en charge - patients (réassort, matériel défectueux et maintenance )
- Traite les demandes courantes (demandes de renseignements, confirmation de commande, référencement et réclamation )

**Gestion du dossier patient et pharmacie**
- Etabli la fiche de prise en charge et constitue le dossier patient
- Prend les rendez-vous et planifie les livraisons (établi le plan de tournées)
- Etabli les bons de préparation à destination du magasin

**Gestion des réclamations**
- Demande SAV patient/pharmacie - maintenance
- Gère les réclamations sur commandes erronées, matériel défectueux, livraisons non respectées, annulation de commande

**Contribution à l'amélioration continue du service**
Se tient informé en permanence des évolutions techniques et commerciales des produits proposés.

Est capable de proposer des équivalences/alternatives aux produits manquants.

Participe à la démarche qualité de l'entreprise

**Profil recherché**

Vous êtes à l'écoute, serviable, autonome et avec un bon esprit d'équipe.

Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils bureautiques et informatiques.

N'hésitez plus à postuler, ce poste est fait pour vous

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**4 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans