Receptionniste (H/F) - Ceyreste, France - camping de CEYRESTE
Description
Au sein de notre camping 4 étoiles, nous recherchons un(e ) réceptionniste pour rejoindre notre équipe.Les principales missions:
- Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix, les disponibilités
- Effectuer les tâches administratives (réservation, planification, traitement du courrier et des mails)
- Effectuer les arrivées et les départs des clients
- Effectuer les états des lieux des locations
- Accueil téléphonique
- Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements
- Répondre aux réclamations et en assurer le suivi
- Informer le client sur la région, les activités et les services du camping
- Faire le lien avec les différents services du camping, en assurer la cohésion
- Aider à former les salariés saisonniers de son service
- Aider à la supervision de l'équipe des ménages
Liaison quotidienne avec l'équipe de ménage pour s'assurer de la propreté du camping et des infrastructures (bâtiments, jeux, etc.)
- Contrôler stock épicerie (facing etc..)
- Contrôler stock produits d'entretien, linge
COMMUNICATION
- Répondre aux avis clients sur notre site
- Animer les réseaux sociaux
- Veiller à la mise à jour des informations sur le site internet
ACTIVITES COMPLEMENTAIRES
Ø Participer au nettoyage des parties communes et des locations
PROFIL RECHERCHE:
Organisé(e)
Excellent relationnel, souriant(E), avenant(E)
Aimer travailler en groupe
Volontaire
Dynamique
Savoir faire preuve d'initiative
Autonome
Travail week end et jours férié.
Contrat 39h, CDD
Salaire : SMIC (et selon expérience)
**Poste à pourvoir de fin mars jusque fin octobre.**
Connaissance du logiciel de réservation INAXEL serait un plus
Bonne connaissance de langue anglaise mais aussi espagnol.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois
Programmation:
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Pourboires
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 27/03/2023
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